Transkom-K
Haziran 2024 •
1
Цена выше среднего, моют ниже среднего
Coffee Wake
Mart 2024 •
1
Хотел купить кофе, девушка убежала прямо перед носом курить, сказала у нее перерыв 5мин,.. клиентоориентированность на уровне
Volga
Ocak 2024 •
3
Останавливались в январские праздники на две ночи в номере стандарт улучшенный. Сразу скажу поездка была спонтанная и выбор гостиниц был не велик. Заплатили мы за это счастье 15000 за одну ночь. Расскажу по-порядку: 1. Парковка возле гостиницы достаточно большая, но не охраняемая. Шлагбаумы есть, но они открыты, заехать и выехать может любой желающий. В здании гостиницы есть увеселительные заведения, поэтому трафик такси и другого транспорта происходит постоянно с соответствующей публикой. За автомобилями на парковке никто не следит, мне кажется даже не вся парковка просматривается видеонаблюдением. 2. Девушки на ресепшен отзывчивые, приветливые, стараются помочь по всем вопросам. 3. Лобби бар вроде есть, но почему-то не работает🤷‍♂️ 4. На фасаде есть красивая надпись Spa, но место его нахождения осталось не известным. 5. В отеле 3 лифта и все три маленькие, и рассчитаны они не только на гостей отеля, но и используются для хозяйственных нужд. В утренние часы выезда целый квест спуститься на лифте, в них перемещаются горничные с тележками, которая сразу занимает весь лифт, перевозят раскладушки, воду и т.д. Учитывая размеры гостиницы образуются очереди к лифтам, люди нажимают кнопки вызова и вверх и вниз, по итогу останавливаешься на каждом этаже просто так. 6. Номер с достаточно свежим ремонтом, необходимый минимум есть, кровать более-менее. Кстати чайник по необходимости предоставляют. Из минусов качество окон, они продуваются, в углах даже образовывался иней. И еще существенный минус это самая дешевая косметика и полотенца, даже не в каждой трехзвездочной гостинице такое встретишь. 7. Завтраки. Это самое отталкивающее в гостинице. При том не только их качество, но и работа некоторых сотрудников. Болле скудного ассортимента я даже не припомню где-либо. Качество еды как в дешевой столовой, за раздачей видно кухню, дама-повар которая печет блины лапает руками просто каждый блин, но не получается у нее лопаткой переворачивать и складывать их🙈 еще интересный момент, что все сотрудники кухни которых было видно работают без перчаток… чтобы добыть чистую тарелку надо обладать определенной проворностью, столовые приборы грязные, надо выбрать из «чистого» чистое, тарелки мокрые, хлеб или выпечку не положить. Кстати про хлеб, он в буханках и тут внимание (!) каждый подходит, берет буханку рукой (перчаток рядом обнаружено не было), отрезает кусок и кладет буханку обратно. Тосты из тостера надо ловить руками, чтобы они не вылетели на стол, никакого приемника для готовых тостов нет. Столы убираются очень плохо, притом убирается только посуда, никто столы не протирает. В одно утро только вокруг нашего стола было 5 грязных столов и ни одного сотрудника на горизонте. В зале было замечено только двое сотрудников, интересно что они работают на раздаче и занимаются уборкой и к ним (именно к ним) претензий нет, они просто не могут физически оперативно справляться с таким объемом работы. Есть претензия к управленцам этого злачного места, особенно забавно смотрелась ситуация, когда гость пришел в 9.20 (завтраки до 10.30), увидел на половину пустую раздачу и обратился к девушке (она менеджер, администратор или кто-то там еще) с вопросом «где еда?»))) ответ: «раньше приходить надо»)))) клиентоориентированность 10 из 10))) развернулась и пошла, еще и под нос себе бормочет что не цензурное. Девушку из села вывезти можно… но сейчас не о ней. Оправдание вроде «много гостей» - это бред! Люди платят за сервис, а не количество звезд на табличке и хамство! Короче завтрак, в этой гостинице это испорченное настроение на весь день (а возможно и пищеварение), там отвратительно все и еда, и отношение, и ассортимент. Единственный плюс - это наличие детской комнаты, в которой работает приветливая милая девушка). 8. Контингент. По всей видимости туда заселяют экскурсионные группы. Люди есть сильно из глубинки. На завтраке это становится сильно понятно. Кто понимает, тот поймет) Резюме. Это не 4 звезды даже близко, очень слабые 3 звезды. Остановиться на ночь чтобы сильно не заморачиваться с поиском гостиницы можно. Завтракать там нельзя. Можно позавтракать один раз, чтобы понять что больше этого делать не стоит). С водой в душе проблем нет, шумоизоляция вроде бы тоже более-менее. Расположение удобное, не далеко от центра на одной из основных магистралей города.
Lukojl
Eylül 2023 •
1
Заправщикам пофиг, подъехал на заправку никакой реакции, заправился сам, дама в кафе вела занимательные разговоры с каким-то не понятными мужиком несмотря на людей ожидающих в очереди. Вишенка на торте это заправщик который без очереди пошел в уборную
Vkusvill
Haziran 2023 •
1
На весь зал работает один сотрудник. Хотел купить дрожжи, кассир сказала что они уронили их за прилавок. Попросил достать, не отказала, но надо подождать… после 15 мин ожидания и игнора ушел. Видимо с управлением в данном магазине все плохо
Пещера Рыб
Nisan 2023 •
5
Подарили сертификат на парный массаж, ходили с супругой. Очень внимательный персонал, интерьер красивый, салон уютный, за чистотой и гигиеной следят. Массаж великолепный, мастера настоящие профессионалы. Очень релаксовая, расслабляющая обстановка. С парковкой проблем нет, закрытая территория, поэтому заранее надо сообщить номер и марку автомобиля для оформления пропуска. Обязательно будем ходить, всем рекомендую))
Kia Favorit Motors South-West
Mart 2022 •
5
Приобретал в данном автосалоне автомобиль кия церато gt line +, хочу особо отметить менеджера Ганеева Вячеслава и менеджера по услугам страхования Анастасию. Очень компетентные специалисты, сделка прошла без «подводных камней» и «развода». Благодаря Вячеславу все пожелания по автомобилю были максимально учтены, по всем вопросам достигли компромисса, искренне благодарен ему за внимательное отношение. Анастасия подобрала наиболее выгодное предложение по каско, а уже после покупки неоднократно помогала консультациями по телефону. Ребята действительно заинтересованы в оказании качественного комплекса услуг и выстраивании долгосрочных отношений с клиентами. Всем желающим приобрести новый автомобиль однозначно рекомендую данный салон и особенно Вячеслава и Анастасию!👍
AnderSon
Şubat 2022 •
5
Вкусная еда, вежливый персонал, рекомендую!
McDonald's
Ekim 2021 •
1
12 минут ждал один кофе, только кофе🤦‍♂️ и это при пустом зале и при учете того что мой заказ 886, а выдача шла заказов 893 и далее где кроме еды был тоже КОФЕ! Мог ждать и дальше пока не начал спрашивать у персонала не закончился ли у них КОФЕ. Администратор вообще е никак не отреагировал (тучная девушка в очках, вроде бы Александра).
Etalon Lab
Haziran 2021 •
5
Мойка супер!! Убрали с кузова битум и следы липы👍 персонал вежливый, качество услуг на хорошем уровне, цены приемлемы. Все аккуратно и быстро, остался очень доволен👍 Тот кто следит за состоянием своего железного коня однозначно оценит) Рекомендую!!