Jewelry studio
Eylül 2024
5
Хорошая мамтерская, все быстро и качественно
Тануки
Temmuz 2024
5
Все очень понравилось! Это наше любимое семейное место отдыха, приходим сюда не первый год! Вся еда очень вкусная, персонал вежливый.
Mechta
Şubat 2024
5
Прекрасный мини-отельчик. Останавливался тут с семьей 25.02.2024. Взяли последний (из свободных) семейный номер. Нам досталась с супругой двухместная комфортная кровать, ребенку полноценная одноместная кровать (не диванчик, не кресло кровать, а полноценная кровать!!!). В номере тепло и чисто, белье белоснежное, матрасы не продавленые. В общем (водитель) выспался и отдохнул, раздрожающих нюансов не замечено. Буфет-столовая присутвует - готовят по домашнему вкусно. Цены приемлемые. P.S. На рецепции и в буфете очень приятный и отзывчивый персонал.
ЖК Дзен-кварталы отдел продаж
Ocak 2024
4
Квартира и инфраструктура, предлагаемые а101 в ЖК «dzen-кварталы», нам очень понравились, взяли в ипотеку квартиру, НО менеджер, работающий в этом офисе с нами, заслуживает отдельного рассказа. Нас обслуживал менеджер с инициалами (фамилия и имя) Д.Д. При общение с ней у меня постоянно складывалось ощущение, что я покупаю картошку на рынке, а не квартиру за 16 млн. руб. Фразы "не хотите, не берите" или «я все равно ее продам» - для неё в порядке вещей. Полное отсутствие клиентоориентированности. Никакого желание работать с клиентами. Как по мне, для человека покупка квартиры - важный момент в жизни (некоторые это делают всего 1-2 раза в жизни!), и следовательно человек ожидает повышенного внимания к деталям при ведении сделки, ответов на вопросы, разъяснений и в целом ответственного отношения. Д.Д. в этом плане полный "0" от слова совсем. Позвонить и сказать, что договор готовится и будет через 3 дня - это не для неё. Исправить ошибки и проследить, чтобы они не повторялось - «не ко мне»! В целом в а101 получить информацию, когда сделка идет, ОЧЕНЬ сложно. У меня были проблемы при регистрации сделки в банке, так вот выяснить, в чем проблема, я долго не мог. Д.Д частенько не брала трубку или попросту сбрасывала. На горячей линии а101 тоже не смогли никуда переключить, кто помог бы с проблемой при электронной регистрации. В общем я сам, с помощью горячей линии банка разобрался, где и кем была допущена ошибка в подаче заявки, объяснил это менеджеру а101 и только после этого все сдвинулось с мёртвой точки.
Park-hotel Djubga
Temmuz 2023
1
Плюсы: Жили в корпусе "Пушкин", хороший свежий ремонт. Минусы: 0. МОРЕ! Оно грязное от реки, кто бы, что не говорил. Т.е. утром, когда народ еще отсыпается, в районе 7-8 часов, водичка прозрачная, но она такая т.к. просто толпа отдыхающих не взболомутила мусор, который на дне у берега. Ну по крайней мере в период нашего отдыха было так; 1. В период проживания в отеле с 02.07.23 по 08.07.23 – двое суток не было электричества (накануне был штор и люди просидели без электричества больше суток). В день выезда просто не было света целый день; 2. Трое суток не могли устранить забитую канализацию и починить протекающую душевую кабину в номере 205, а также забитый сток поддона в номере 216 корпуса «Пушкин». От запаха канализации в номере 205 персоналу так и не удалось избавиться за неделю проживания. Нам принесли нейтрализатор запаха и освежитель; 3. В 216 номере, корпус «Пушкин» не работал телевизор на протяжении всего времени проживания; 4. На территории отеля продолжаются ремонтные работы, мешающие отдыху. Строится кафе. За корпусом "Пушкин" разбросаны стройматериалы; 5. Рядом с корпусом «Пушкин» каждый день до часу ночи играла громкая музыка, мешающая комфортному сну даже при закрытых окнах. На просьбы персонала ограничить шум после 23:00 - разводили руками и говорили, что кафе не на территории отеля; 6. Пляжный душ не работал 4 дня. Как такое возможно мне не ясно(; 7. Веревочный парк не работал, хотя заявлялся как площадка развлечения для детей; 8. Отсутствие в столовой сезонных фруктов и ягод (персики, абрикосы, черешня, арбуз), мороженого, десертов. Скудное и однообразное питание, несоответствующее 4-хзвездочному отелю. Но почему то были яблоки и иногда порезонное киви(. В целом мы ждали сезонных местных фруктов; 9. Обещанная «широкая береговая линия» оказалась маленьким грязным пляжем, переполненным отдыхающими. При попытки пройти на соседние пляжи - ругается охрана, говорит, что пляжы принадлежат детским лагерям, нахождение взрослых запрещено; 10. Деревня хоббитов недостроена - заявлялась как достопремичательность для детей; 11. Неухоженная территория, перед корпусом «Пушкин» рассыпанный песок (возможно намытый дождями) убрали только на 3 сутки. Ухоженных газонов нет вообще, трава не стрижется; 13. Видовые номера как на фото в корпусе "Пушкин" не соотвествуют действительности, выходят или на стройку или на внутреннию территорию отеля, не особо ухоженную. Посидеть на балконе вечером не комфортно, т.к. орет живая музыка с не очень хорошим вакалом; Нюансы: При заселении в "Пушкин" мы жили на 2 этаже (корпуса 2-х этажные), при этом на первом этаже жили люди, которые говорили, что у них большая слышимасть от того что мы ходим. Итого: Мы должны были проживать в корпусе "Пушкин" (номера комфорт) 2 недели, семья 5 человек (стоимость больше 315 тыс). Бронировали два номера. Из-за вышеописанных нюансов съехали раньше срока. Попросили вернуть всю сумму, за испорченный отпуск. Нам сделали расчет по фактической дате выезда. Т.е. все те неудобства, которые мы перечислили - отель счел незначительными и посчитал их нормой, т.к. взял с нас как за фактический день проживания. В общем избегайте данный отель.
Mzsa
Kasım 2022
5
Прицепы есть, сделали скидку многодетным 10%
Lazurit
Mart 2022
1
Магазин не заслуживает не одной звезды! История началась в июле 2021 года, в квартире делался ремонт, и мы решили выбрать новую мебель в квартиру. Ранее, в квартире была мебель этой компании (брали в 2010 -2011 годах) и нареканий к качеству было не много за 10 лет службы. В итоге менеджер продала нам мебель со "скидками по акции" на сумму более 300 тыс. руб, мы внесли предоплату и пошли спокойно делать ремонт. Было заказано: 1. Из колекции Виладжо - шкаф и журнальный столик с полками; 2. Полностью спальня Диана; 3. Детская Тиана. Танцы с бубном начались когда мы позвонили и сказали, что хотим доставку и установку мебели. В нужные сроки нам доставку не сделали, частично привезли мебель в начале октября и начали собирать. Выявилось большое количество брака. Спальня пошла вся под замену (какой-то брак партии - объяснили)! НО, как оказалось эта мебель вовсе не российская, а Lazurit продает мебель других фабрик (в том числе и иностранную), выясняется, что именно эту мебель сняли с производства. В общем начался процесс ожидания замены по рекламации. На позвонил чуть ли не директор и общаясь с нами "кровь из носу" обещал заменить весь брак по мебели В ДЕКАБРЕ (на минуточку +2,5 месяца от сборки мебели!!!!). Из извинений компании - они решили нам выплатить 10 тыс., и то за ними пришлось нам же бегать, унижаться (это реально выглядело как унижение, т.к. у нас заставили приехать в салон и писать лично заявление на получение 10 тыс.)! Перевод денег делают в течение 10 дней - ты не понимаешь, что происходит, т.к. вроде заявление написал, а денег и нет и никто тебе ни дает никакой информации. В итоге все-таки 10 тыс. перевели в течение 2 недель - мы согласились подождать до декабря. Все это время, что бы вы понимали мы, в квартиру мы въехали, но часть вещей так и хранятся где попало, т.к. из спальни не привезли основное - шкаф! Звонили общались с руководителем салона, потом с руководителем розничный сети - заверяли, клялись, что все будет декабре ! В итоге в декабре нам позвонили и сказали – «извините», но у нас снова нет какой-то части мебели и мы переносим доставку на январь, в январе - нам объявили, что поставить мебель не могут вовсе!!!!! В итоге мы отчаявшись решили написать заявление на возврат средств за не поставленную мебель. Каково же было наше удивление, когда нам позвонили и сказали, что деньги вернут за вычетом 10 тыс., которые нам были выплачены в счет "КОМПЕНСАЦИИ за неудобства". Т.е. после 3 месяцев ожидания, кучи нервов и кучи общения с этой компанией, ОТСУТСТВИЕМ МЕБЕЛИ - нам возвращают сугубо то, что мы заплатили! НО! И это еще не все, заявление на возврат было написано 13.01.2022 (в этот раз обошлось скан копией, ехать в салон не пришлось) – на текущий момент ДЕНЕГ НЕТ! Звоню каждый день мадам (директор розничной сети) - говорит "я сделала запрос в бухгалтерию, ждите". Я не представляю, как можно себя так вести, как можно так относиться к покупателю! БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ И ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ОТВЕЧАЮТ В НЕЙ ЗА СЕРВИС! В случае если с вашим заказом будет какой-то косяк - крови и нервов вы можете потерять очень много! Возможно надо было проще поступить и подать в суд - и я рекомендую вам делать именно так, т.к. компания походу понимает только общение с точки зрения закона! И да, требуйте прописать в договоре пункт уплаты неустойки компании в случае невозможности поставить мебель в оговоренный срок.
Petrovskiy
Kasım 2021
5
Хороший сервис
Ingosstrakh
Eylül 2018
2
Всегда беру тут полюс
Protoka Recreation Center
Eylül 2018
5
Был на этой базе ранее, в 2010 и 2011 годах. Сейчас на базе сменился хозяин - база преобразилась и стала лучше. Отдельный привет и благодарность егерю Мурзабеку. Рекомендую.