Малюсенькая коробочка два на два. Бедный сотрудник сидит один. Народу море, естественно он нервничает и допускает косяки. Ну такой себе сервис ( сотрудника не виню, хоть и пришлось после посещения сего офиса банка понервничать и приложить усилия для решения проблемы)