Один из лучших пунктов выдачи в городе. Всегда приветливы, помогают решить сложные ситуации. Для проверки все есть)
Eiger
Ağustos 2024
5
Наша первая секция, пришли на пробное занятие, сыну очень понравилось. Ходит на тренировки с удовольствием. Евгений Александрович всегда на связи. Для ребенка самое то.
Zhilishnik Troparevo-Nikulino
Haziran 2024
1
Не дозвониться!!!
Lubimchik
Şubat 2024
5
Ходили со своим псом к грумеру. Ольга отличный специалист, нашего сенбернара привела в порядок. Обязательно придем еще.
Podruzhki
Şubat 2024
5
Понравилась Дарья как специалист, все разъясняет, уточняет комфортно ли. Внимательна. Из минусов, не объясняют заранее, что кабинет находится в «Персоне», пришлось звонить и уточнять куда идти.
StomArtkids
Şubat 2024
5
Очень понравилось обслуживание, компетентный доктор. Индивидуальный подход к деткам. Приводила двоих детей, оба остались довольны посещением стоматолога. С удовольствием теперь ухаживают за зубами.
Высота
Ekim 2023
5
Хороший клуб, вежливый персонал. Народу не слишком много.
Олимп
Ağustos 2023
5
Понравилась мойка. Машину после природы вымыли в 2 фазы. Блестит шикарно! В клиентской кондиционер, телевизор. Даже уборной разрешают пользоваться.
Barberdog
Haziran 2023
1
На первый взгляд все продумано. По факту:
1) Позвонила заранее, уточнила что у меня очень крупная длинношерстная собака (сенбернар, 1,5 года), администратор сказал, что перезвонит. Примерно через часа 1,5 позвонила, сообщила дату, уточнила стоимость. Я согласилась.
2) Приехали по записи к указанному времени. Зал - один и для собак, и для кошек. Мой пес захотел сразу же познакомиться и поиграть с обслуживаемым параллельно котом. 3)Мастер вдруг обнаружил, что его машинка не подходит для стрижки моего пса. Либо займёт это не 2,5 часа, а более, которые тоже нужно оплатить сверху.
4)Решила сделать просто комплекс (мойка и сушка), кое-как засунули пса в ванну, но тут кот издает звук, включается фен и пес выпрыгивает из ванны. На предложение коллеги высушить кота в другом месте, был отказ. 5)Администратора на месте нет. Девушка Юлия пыталась спасти положение, предложив приехать в другой день индивидуально, чтоб никого не было.
Итого: изнывающий от жары пес, злая хозяйка, некомпетентный администратор. Всего можно было бы избежать, если когда я звонила просто администратор и мастер загуглили, как выглядит полуторагодовалый, длинношерстный сенбернар. Хотела позвонить, уточнить, как так получилось, но трубку скидывают и не перезванивают. Всем владельцам крупных и любопытных собак НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный салон.
Ответ руководства - отличная работа с возражениями. Уточняю следующее: администратору сказала сразу о том, что собаку стригли мощной машинкой (кстати, в грумер-кабинете Орска!). То что вы пишите о «больших» собаках, удивляет, так как ваши же мастера сказали что «такой большой собаки не видели». Порода сенбернар, очень чувствительная собака. И чувствует эмоциональное состояние очень хорошо. Странно, что в ТАКОМ заведении не знают об особенностях породы. Фен он переносит отлично, а нервных и некомпетентных людей нет.
Спасибо прекрасным специалистам, но не вашего заведения, которые побрили, помыли, высушили и привели в порядок моего пса)