Редко пишу негативный отзыв, но в этот раз пробило уровень терпимости. Сама сеть мне нравится, посещаем часто, Но Сыроварня на ВДНХ постоянно с очередью. До выхода в заведение 13.12.24 заранее позвонил уточнить какое время ожидания, чтобы не ходить зимой по сугробам с детьми просто так. Мне уверенно сказали, что столики не бронируют, но ожидания сейчас НЕТ, Приходите.
Прошло 15-20 минут пока мы дошли и на входе нас встречает девушка и с улыбкой на лице сообщает что ожидания не было, а уже есть и нужно ждать.
Мы в недоумении пробовали уточнить, что буквально 15 минут назад нам сказали обратно и всячески показали что ситуация нам не приятная. Мы с 2мя детьми прогулялись по сугробам чтобы постоять в очереди в Сыроварню.
Больше всего поразила реакция персонала. Менеджер Ольга (бейджей нет, имя пришлось настойчиво уточнять) и девушка хостес продолжали с улыбкой на лице говорить, увы но вот так.
Звонок был в 13.12.24 в 20:57 (для службы сервиса)
Большая просьба к службе сервиса :
1. Наличие бейджа упрощает коммуникацию с людьми, а порой дисциплинирует персонал
2. Если в ресторане свободен один столик, то информировать по телефону, если клиент заранее интересуется наличием мест и временем ожидания.
Parking lot
Eylül 2024 •
1
Парковка и движение организованы так, что не оплатить (даже не оставляя машину на паркинге) нельзя! Подъездная дорога тупикова , после въезда на паркинг стоит знако «автобусная полоса». Тариф вы виде уже перед въездом. Даже если вы передумали парковаться вы вынуждены заехать и оплатить час. Другого выезда без нарушения НЕТ!
Кто-то вообще оценивал и думал когда делали эту парковку и вешали знаки ?
ZhK Rezidentsiya Utrish
Temmuz 2024 •
4
Снимали таунхаус. Закрытая территория, 3 площадки для детей разного возраста. 2 бассейна. В сезон могут быть проблемы с парковкой. Уехали в начале июля, места были, но было уже плотно днем на парковках. Но они есть и вместительные.
Рядом есть магазины и кафе. До моря 10 минут прогулочным шагом.
Отдельно отмечу что за бассейнами следят. Каждый день проверяют качество воды, но закрывают с 13-15 видимо на время жары.
Хаски центр
Mayıs 2024 •
5
Ребенку 9 лет очень понравилось. 2 вольера всего, но щенки и собаки контактные и ухоженные. Все чисто Билет был допом к билету на подъемник.
Apres Ski
Mayıs 2024 •
5
Очень вкусная кухня. Очень красивые виды. Много разных коктейлей и наливок.
SpaaX
Mart 2024 •
5
Приятное место. Мастер Лина учла все пожелания в стрижке. Приятная атмосфера и беседа. Приду еще
Touché
Ocak 2024 •
5
Очень приятное местечко. Кухня классная, бизнес-ланчи бывают очень интересные. Вкусные чаи. Главное очень приятный персонал. Девушки официанты очень приветливые. Я частый гость этого заведения и приятно когда тебя узнают и с улыбкой встречают или советуют попробовать новые блюда.
Артурс
Ekim 2023 •
5
Приятное место рядом с Мск. СПА комплекс для детей оптимальный, взрослым поплавать будет тесно. Хамам человек на 6 и не работал, в остальном сауна и травяная сауна очень понравились. В травяной желательно бы погорячее. Питание разнообразное и приличное. Сервис приятный. Территория большая и есть детская площадка. Номера соответствуют фото, в номерах и ванной чисто. Остался доволен.
Kazbek
Eylül 2023 •
5
Одно из моих любимых мест. Тут лучшие хинкали в городе. Летом прекрасные виды на веранде.
Tbilicity
Eylül 2023 •
5
Отличное заведение. Уютно. Живая музыка. Вкус блюд очень близкий к Грузии, хачапури , хинкали. Приятный сервис. Хорошо провели вечер семьей.