Samarskie Terms
Ekim 2024
5
Были в Самарских термах несколько раз, все очень нравится: большое количество бань и парных, много заведений, где можно перекусить, чистота везде. В последний раз были 18.10 вечером, немного расстроило отношение барменши на баре в бассейне. Люди приехали отдохнуть, а не смотреть на её кислую раздраженную мину))
Chestn'ok
Aralık 2023
1
Не увидела ни одного плюса в данном заведении. Приходили вдвоем 28.12. в 18:00, заранее забронировав столик. У меня был день Рождения, и я очень пожалела, что решила провести свой праздник в этом месте. 1. С первой минуты пребывания там, нам пришлось стать свидетелями постоянных выяснений и разборок посетителей с администратором и официантами, от чего сразу стало некомофортно. 2. Блюда выносились долго и были холодными. Время подачи салатов (греческий и с ростбифом)-40 минут, салат с ростбифом, который согласно описанию в меню должен быть горячим, был холодным; шашлык из курицы-1 час; бефстроганов с картофельным пюре-1,5 часа и был холодным. После холодного бефстроганов терпение лопнуло, платить за него мы отказались, администратор пошла навстречу. Думаю после череды скандалов с гостями, ей уже было в принципе все равно. 3. Придя домой, обнаружили, что с меня также списали деньги за вход, хотя на ресепшене сказали, что именниникам вход бесплатный и сфотографировали мое водительское удостоверение. Писала в лс группы в контакте несколько раз с просьбой вернуть средства, сообщения прочитываются, но игнорируются. Я бы не стала возмущаться, если бы посещение «ресторана» оставило положительные эмоции, но это уже дело принципа. Благо, недалеко находится Вкусно и Точка, нормально покушать удалось там. 4. Изначально также хотела забронировать стол на 29.12, в телефонном звонке меня попросили внести предоплату, придя в заведение с 12 до 20 часов. Когда пришла первый раз, оказалось, что можно только в будни. Пришла во второй раз в мороз -20, а «ресторан» почему-то работал с 16:00. Написала в группу в Вконтакте-перезвонили, еще и сообщили, что вход в этот день будет 1000 рублей. Деньги хотите грести лопатой, но над качеством сервиса совершенно не поработали. С таким наплевательским отношением к гостям, дни до закрытия сочтены.