Askona
Ağustos 2024 •
1
Абсолютно не компетентные сотрудники!!! Не только операторы по телефону, но и менеджеры!!! Заказала матрас, его не оказалось в наличии, надо было везти из Москвы в СПб, готова была выбрать другой, из наличия, но оператор убедил меня, что заказ доставят вовремя! Его, конечно, не привезли! Смотрела в личном кабинете статус заказа, три дня он только готовился к отгрузке!!! Хотя в Москве он был в налии, тоесть его не шили мне по спец размеру!!! Дата доставки увеличили до 2х недель!!! Сейчас у любой компании можно доставить заказ из Москвы за день!!! Я готова была заплатить за экспресс доставку, но везти 2 недели?!!! Каждый день я разговаривала с операторами и менеджерами, каждый день мне обещали....обещали...обещали... Ни разу мне никто не перезвонил, ни один сотрудник не владеет информацией о заказах и условиях доставки! Не помню, чтоб сталкивалась с настолько наплевательским отношением к клиенту! НИКОГДА не связывайтесь с этой конторкой!!!