Бронировала в конце мая двухместный номер. Внесла предоплату за первые сутки. Приехали, а там ремонт, все здания во дворе затянуты тканью, пылища! У мужа уже на улице одышка от пыли началась. Проживать в номере отказались
Написали заявление на возврат денежных средств. На стойке регистрации заверили, что возврат обычно проходит быстро. По факту прошел месяц! Деньги на карту так и не вернулись. Бизнес аккаунт на сообщения мои уже месяц не отвечает после того, как написали сто на возврат уходит 30 дней! Писала на официальном сайте в поддержку, там вообще ни разу не ответили. Номера фотографиям, кстати, не соответствуют!