Заказали сауну с бассейном, сразу не посмотрели бассейн. Оказался грязным,вода мутная и кусочки чего то находились в воде. Горничная не справляется со своими обязанностями. Администратору огромное спасибо за уважение и понимание. Сразу среагировала на жалобу, отнеслась с пониманием,организовала возврат средств в течении 5 минут,средства были возвращены были.две звёзды администратору и две за сауну.