ГКБ имени Ф. И. Иноземцева, Обособленное подразделение Женская консультация № 3
Mayıs 2024 •
1
Пришли с женой на 3-й скрининг для беременных. Кузьмич Д. С. категорически отказалась при мне делать исследование и выставила меня за дверь. Я был очень удивлен, ранее нас принимал другой врач, никаких проблем не было. На мой вопрос "почему" ответила: " Вы не мой пациент, я не хочу чтобы вы были в кабинете, вы мешаете мне работать" На вопрос: "Каким образом я вам мешаю?" я услышал что-то невнятное: "Вы будете на меня смотреть! Это государственная больница и я могу по своему усмотрению выбить кого принимать ". Я сам врач и впервые сталкиваюсь с таким не профессионализмом и полным отсутствием клиентоориентированности. На моих приемах может присутствовать любой член семьи, я всегда поощряю интерес к медицине. Для меня это очень странная и глупая позиция, моя жена волнуется за ребенка и ей нужна поддержка, плюс я как врач хорошо понимаю, что значат медицинские термины и тд и специально хожу с ней на прием. В итог после 10 минут препирательств я вышел, чтобы через 5 мин зайти и услышать беглый сухой перечень фактов: вот глаз, вот сердце, вот обвитие пуповины и тд заключение увидите в своей карте. Итог: очень неприятные чувства от визита к врачу, непонятно зачем на ровном месте Кузьмич создала конфликтную ситуацию. До этого приема с радостью ходили в эту женскую консультацию и выходили с приятными эмоциями, обладая всей информацией и фото малыша. Данное посещение - это отвратительное отношение, сухие факты, сплошной негатив. Так же не понимаю связь, как сказала Кузьмич "бесплатной медицины" и отсутствия позитивного общения с пациентом. Видимо она только за деньги может быть дружелюбной, но это не точно! ) Я работал в бесплатной медицине и в платной и всегда отношусь к пациентам и их родственникам одинаково, и того же жду от коллег. Все так и было до того как мы попали на прием к Кузьмич. Доктора Кузьмич Д. С. не рекомендую, неприятная и закомплексованная, бросающая тень на всех врачей!
Kts
Aralık 2023 •
1
Самая плохая доставка из всех в Москве. Посылку не могли доставить 3 дня!!! якобы по тому, что курьер не мог дозвониться, ни одного звонка не было, СПАМ всех мастей бомбордировал звонками, курьеры других компаний успешно дозванивались и лишь оди КТС 3 !!! дня не могли дозвониться и тупо переносили заказ. При обращении в колл -центр - абсолютно неадекватные работники придумывали глупые оправдания - из серии - курьер звонил, просто у вас на телефоне не высвечиваются звонки🤦🏼‍♂️ или насмешливо - «сидите дома, это ж доставка» . Кто им пишет такие нелепые скрипты - непонятно! Про предварительный звонок, смс оповещение, gps-трекинг курьера, смс с контактными данными курьера ( огромное кол-во инструментов) - они вообще не слышали🤷🏼‍♂️. На вопрос, какие еще есть варианты? один особо одарённый работник колл-центра ответил - никаких, сидите весь день в рабочее время дома и ждите курьера без звонка, так как он не может дозвониться😂😂 В вотсапп - вместо помощи - кидают в блок😉 В итоге: после пары брошенных трубок - со стороны колл-центра, один из них все таки родил идею, что можно лично забрать заказ с пункта выдачи, что я и сделал, мчавшись по заснеженному городу как Шумахер в лучшие годы, так как до закрытия оставалось 30 мин (это была пятница), а в выходные дни они не работают, ближайший рабочий день - понедельник. Сам платишь - сам и за заказами гоняешь - отличная схема, а привозить заказ с такой схемой и не обязательно вовсе, главное нарать, что звонили, приезжали -(зачем-то без подтверждения о готовности принять по телефону🤷🏼‍♂️) стояли грустно у закрытой двери, а потом радостно бросали коробку обатно на склад и всё по новой😡 Итог: НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ
InLine
Temmuz 2023 •
5
Хочу выразить огромную благодарность Айзанат за высокий профессионализм и отличный результат! Регулярно посещаю клинику для проведения гигиены и отбеливания зубов. Айзанат проводит процедуры максимально деликатно и качественно, от налёта не остаётся и следа, а отбеливание проходит абсолютно безболезненно (что для меня ОЧЕНЬ важно, был в разных клиниках, есть с чем сравнить) плюс зубы отбеливаются до естественного белого оттенка!! ( что так же ОЧЕНЬ важно для меня, не люблю фальшивые унитазно-белые зубы) После долгих поисков я наконец-то нашёл врача, которому могу доверить свою улыбку😁✨ Спасибо😁