Праздновали здесь свадьбу. Искали рестораны с залами, которые закрываются и нашли ресторан Yura. Менеджер Евгений был всегда со мной на связи, помогал с подготовкой банкета. Сам ресторан очень красивый, в зале на 15 человек помимо стола общего, есть диванчики, много места, можно ходить свободно. Интерьер шикарный, обслуживание на высоте, официант Олеся очень старалась, помогала с декором, помогала родителям с караваем и прочим.Была вовлечена в процесс и заботилась о нас весь банкет. Кухня очень вкусная, красивая подача, хороший алкоголь и прочие напитки. В зале у нас была колонка и можно было подключить свою музыку.
Только самые положительные впечатления! Спасибо, ребята, большое,что сделали наш свадебный вечер таким прекрасным!
Обязательно вернёмся сюда снова и будем рекомендовать вас
Pivaldi
Kasım 2024 •
2
Чтобы сделать заказ официанта надо несколько раз позвать, про напитки забывают про все, кроме пива. Приходится по несколько раз спрашивать. Несут напитки очень долго, оба раза у молочного коктейля,когда его приносили, пенка была уже сдувшаяся, потому что ждать их приходилось минут по 20. Приборы тоже приходится просить и по несколько раз. То есть тебе приносят еду и ты сидишь смотришь на нее, потому что тебе ее никак не поесть, потому что приборы опять же несут долго))
Еда при этом неплохая.
Но обслуживание очень портит впечатление, поэтому такая оценка
Если хотите прождать весь день и не получить заказ, то вам сюда. У поддержки и магазина нет четко выстроенной коммуникации со службой доставки. Ваш заказ могут отказаться доставлять, могут потерять его. И еще что-то мне объясняли,что с моим заказом, но я так и не поняла, потому что курьер и двух слов по-русски связать не может. Служба поддержки ничего сделать не может кроме как отменить заказ. Ну и это, получается, вечная лотерея, привезут или нет) Никогда больше не закажу через этот сервис.
Giorgio Armani Beauty
Mart 2022 •
1
Отвратительное обслуживание. Просрочили доставку на три недели, заказа я так и не дождалась, отменила его в итоге. Посылка из Америки летит быстрее, чем они везут свой заказ по Москве. Служба поддержки проблемы не намерены решать. Три недели меня грузили своими проблемами с транспортной компанией и перекладывали на них отвественность. " Это не мы плохие, не можем выполнить свои обязательства, это они гады, задерживают". С таким ужасным обслуживанием я еще никогда не сталкивалась. Мне приходилось звонить им каждый день самой и уточнять статус доставки, перезванивать им самой, когда они обещали это сделать,но не делали. Мне даже отправили контакты курьерской службы, аля сама разбирайся со своими проблемами))) Кстати, до курьерской службы дозвониться невозможно, отследить заказ по трек-номеру тоже) Нужно было раньше отказаться от заказа, но это должен был быть подарок к восьмому марту, и человек другой ждал его, поэтому я максимально старалась быть терпеливой. В итоге куча потраченных нервов зря, подстава к празднику и близкий человек, который так и остался без подарка. Так держать, ребята!
П.с, когда отменяла заказ передо мной даже не извинились, видимо такое отношение к клиентам у них в порядке вещей