Плюсы это приветливые сотрудники и мастера, качеством эпиляции тоже очень довольна.
А вот тем, как работают маркетологи не очень. Засыпают уведомлениями на имел и в ватсапп с «персональной» акцией за 2-3 тысячи, когда записываешься, они превращаются в 5 тысяч, потому что я постоянный клиент. В ответ на мою обратную связь, что такой подход не очень похож на «персональный» мне прислали бантик и сделали скидку на 1000 рублей… Молодцы, что предложили, но осадочек остался все равно.
Пожелание - очень хотелось бы подогреватели геля. Неприятно с ледяным под кондиционером лежать. А подогреть можно кучей простых способов.
Один раз было, что пришла на процедуру по записи, была первая с утра, опоздала на 5 минут. Мне сказали, что могут не успеть сделать все зоны. Считаю, что стоит закладывать интервалы между записью. Сами девочки сказали, что это из-за того, что один из кабинетов на ремонте и поэтому напихивают запись в один. А мне как клиенту ехать потом ради одной зоны или потеряется эффект 😞 В итоге мы все успели, но в целом история не вызвала положительных эмоций.
А еще, я хожу на эпиляцию в этот салон с прошлого года, а настройки на аппарате так ни один мастер не сохранил . Раньше еще и спрашивали каждый раз у меня (кто бы мне их для начала хотя бы раз сообщил).
Обновляю отзыв после ответа организации. Новых встреч теперь точно не будет, мне тоже очень жаль. «Если вы внимательно почитаете» мой отзыв, то заметите, что претензия не в том, что акция для новых клиентов, а в том, что вы ее продолжаете отправлять клиентам постоянным.
Про гель окей, не знала подробностей, ваш ответ выглядел бы лучше, если бы вы только про это написали.
Про опоздание, вы, конечно, завернули) Суть моей претензии в том, что стоит закладывать адекватное время. 5 минут у некоторых занимает только раздеться перед процедурой. И мне, вообще-то, хотели отказать. А не отказали только потому что мастер молодец, и я не сама, скажем так, очень большой площади.
Мастерам спасибо и наилучших пожеланий. Администрации пожелаю пока роста.
Gosurf
Kasım 2024 •
5
Ездила в кемпы с GoSurf дважды. В первый раз на Камчатку, во второй на Мальдивы. И обязательно планирую еще раз вернуться на острова в формате серф-сафари, когда прокачаю уровень катания. По Мальдивам Gosurf — эксперты с многолетним опытом.
Ценю ребят за хорошую организацию. Для меня это значит:
— индивидуальный подход
— отсутствие накладок по таймингу и транспорту, несмотря на изменяющиеся условия
— классные тренеры
— две сессии в день
— видеоразбор после КАЖДОЙ сессии!
— фото и видео от профессионального оператора. На Мальдивах чудесный оператор Леша снимал нас еще и с дрона и с воды
— очень комфортное проживание в необычных локациях
— отличное питание. А при двух тренировках в день это суперважно;
— дополнительная программа в кемпе. Здесь зависит от кемпа, где-то есть экскурсии, где-то снорклинг. На Мальдивах мы плавали со скатами 🧡 На Камчатке ездили в долину гейзеров и ходили на морскую прогулку, рыбачили — видели касаток. Ну и, конечно, по вечерам устраивали совместные просмотры кино.
Про индивидуальный подход: в последний кемп я запрыгнула, как уходящий вагон — буквально за пару недель. Нужно было срочно купить рифовые тапочки и еще кое-какие аксессуары, а я живу не в Моске. Ребята из магазина измерили для меня разные модели, прислали фотографии, когда выбор был сделан — отправили доставкой в этот же день. А про сам кемп — гарантировано полное информационное сопровождение про местные особенности.
Ну и самое приятное это душевность. Каждый кемп это пополнение большой серф-семьи. Очень тепло и кайфово, потому что в такие поездки собираются очень интересные и прикольные люди, и с заботой команды организатора и тренеров получают самые невероятные эмоции. Кстати, прямо сейчас у меня в гостях подруга, с которой мы ездили в первый кемп на Камчатку 4 года назад.
А какие волны и пейзажи — это не передать словами! 🌊🌊🌊 На Камчатке, на споте напротив вулканов, с нами серфили морские львы, а однажды мимо пляжа проплыл кит! На Мальдивах нас сопровождали дельфины и черепахи 🐬 Все эти воспоминания у меня благодаря Gosurf, спасибо!!! 🙏🔆
Planetary
Kasım 2017 •
5
Люблю за живые концерты, отличную кухню и вид с крыши! Идеальное место для свадьбы) А новое меню просто замечательное (особенно утиная грудка). Почти каждую пятницу провожу там. А зимой катаемся с племянницей на катке, который открыт на крыше)