FIDEL
Mayıs 2022 •
5
Лучший барбершоп Был почти у всех мастеров - все огонь ;)
Major Volvo
Şubat 2022 •
1
Настало время продлить страховку, решил заехать сюда, попросить посчитать ‘страхового агента’ цены в разных СК. На входе вас встречают две 20-летние девочки, которые ведут светскую беседу. Обращают внимание на посетителя салона они только тогда, когда ты сам подходишь и здороваешься с ними. Их вопрос «вам чем-нибудь помочь?» звучит так, будто ты заблудился. В этот момент ты начинаешь чувствовать себя бездомным, который зашел попросить еду (customer experience - 1/5). После того, как я объяснил, что мне нужно, мне просто ответили «вторая стеклянная дверь». Где эта дверь? Куда идти? К кому конкретно идти? - с этими вопросами разберитесь сами, у нас тут важный разговор, встать с кресла и хотя бы (!) показать куда идти у девушек не получилось. Доходим до двери, там сидит несколько девушек постарше, которые смотрят в свои мониторы и не обращают внимания на входящих людей. Разговаривать с тобой начинают только тогда, когда ты сам объясняешь, что тебе нужно продлить страховку и хотелось бы посчитать стоимость в разных СК. Тут начинается самое интересное: одна из девушек (не поинтересовавшись о какой именно страховке идет речь) просто сказала, что ОСАГО стоит везде одинаково. Во-первых стоимость ОСАГО в разных СК разная. Коэффициенты применяются действительно единые, но базовый тариф в разных СК - разный. А во-вторых, меня интересовало КАСКО, о чем я прямо и сказал вашей сотруднице. Ответ не заставил себя долго ждать - продлевайте в той же СК, будет дешевле. Интересный вывод, основанный ни на чем. Я самостоятельно считал в других СК и цена в некоторых из них была ниже. После этого я просто попросил сделать расчет (дело 5 минут), однако девушка сказала, что она занята, и не может помочь. После этого мои нервы сдали, и я просто пошел на выход, но в спину мне прилетело предложение оставить номер, и они когда-нибудь со мной свяжутся. Отличный сервис! Больше я сюда не вернусь.