Iris
Aralık 2024 •
5
Давно пользуюсь услугами данного салона, правда часто попадаю к разным мастерам, тк в последнее время большая текучка кадров видимо. Но каждый раз остаюсь довольна! В этот раз попала к Виталию. Я бы его сравнила с художником или скульптором🤗 очень тщательно прядь за прядью стрижет, укладывает и все ровняет, то там пшикнет, то тут поднимет, подровняет👍Приятный в общении мужчина и чудесный мастер! Я осталась довольна и этим приёмом. Салон как всегда держит своей утонченностью, чистотой, обходительностью с клиентами! И цены, кстати, вполне доступные! 🔥🔥🔥❤️
Первый Мебельный
Aralık 2024 •
1
Отвратительное отношение и работа всех служб. Не рекомендую связываться с этой фирмой! Я купила кровать+матрас ещё аж в октябре договор заключала. Специально приехала лично,чтобы точно всё было ок. Девушка менеджер была странная как будто первый раз вообще эту работу видит и договора. Назначили дату доставки на 11 ноября. За неделю звонят подтвердить заказ и называют мне не тот цвет кровати! Ладно,исправили,благо это обнаружили не по факту приезда уже. За день доставки мне звонят и сообщают о том,что кровать 11 ноября не приедет, тк ее нет на складе,нет деталей и вообще все плохо. Ну ладно,как приедет звоните. Дальше звонок и на 14 ноября мне робот назначает доставку матраса 11-14 часов дня будний день. Звоню отменяю,тк работаю и говорю,что давайте уже все вместе везите. 28 ноября мне звонят, что кровать появилась и давайте вам ее привезём вот прямо завтра 29, время конечно же удобное - как всегда рабочее. Отказываюсь, говорю, что уезжаю в отпуск давайте на 10 декабря. Оператор ещё с наездом на меня мол ну вы попросите друзей родственников и тп вам что некому кровать принять? Представьте себе,такое бывает что некому и вообще с какой стати я должна напрягать друзей и родственников?! И как минимум сама лично должна все проверить! Дальше после отпуска прямо в аэропорту по прилёту накануне общаюсь с оператором она подтверждает все данные,все совпадает кровать+матрас. Утром следующего дня мне приезжает только матрас, КРОВАТЬ ПОТЕРЯЛИ!!! Как такое вообще возможно, это что ключи или телефон? Она что выпала из машины на ТТК? Оператор обещает все уладить и перезвонить мне. Через полдня никаких звонков, начинаю сама обрывать все телефоны. Кое как оператор находит и мы устанавливаем новую дату доставки на 16.12 . Приезжает. А ещё адрес доставки напутали,но этот вопрос мы уже с курьером по телефону порешали. А ещё очень интересно как со сборщиком должна я связываться а не фирма. Сборщик каждый раз только от меня узнавал,что кровать "завтра" не надо приезжать собирать,тк она не приедет. Он звонил мне каждый раз накануне потенциальной даты доставки или вот например когда приехал один матрас мне пришлось ему звонить срочно, чтобы он не приезжал. Просто кошмарная фирма! Кровать может окажется и хорошая, сборщику могу поставить твердые 5 из 5, а вот уровень клиентоориентированности,логистики,работы операторов, менеджеров и тп просто ниже плинтуса. Они ещё пытаются загладить свои косяки скидочными купонами в 2 тыщи. Мой моральный ущерб намного больше, я уже молчу о том,что я почти 2 месяца спала как кочевник, вместо ожидаемых 2 х недель. А ещё и чек не выдали при доставке,типо не работал терминал. Так вот меня уже неделю кормят завтраками,что мне на почту пришлют все. Звоню постоянно им!
Inzhenernaya sluzhba Gbu Zhilishchnik Voykovskogo rayona, dispetcherskaya
Kasım 2024 •
1
Оставляла заявку о том,что в квартире плесень на стене. По логике должны были прийти и наверное хотя бы в квартиру зайти, за 3 дня никаких звонков и "гостей", заявку закрыли указав в ней "плохая вентиляция помещения". Вы серьёзно? Плохая вентиляция помещения, в которое вы даже не заходили?! Также лампочки по заявке в подъезде перед квартирой поменяли - из 3х негорящих сделали только 1. А можно тогда чтоб зарплату получали люди также как и работу свою выполняют?!
Khyinkalnaya
Eylül 2024 •
1
Были 05.09 вечером,отмечали день рождения. Сидели вечером на уличной веранде, были с маленьким ребёнком. По порядку - пол с выдранной кусками плиткой,тут и трезвый нос разобьёт себе,не то что под шафэ🤦боялись за ребёнка,что споткнется,сами в темноте постоянно вспотыкались... Как пришли,уже было прохладно,попросили сразу пледы,на что одна из девушек сказала " ой я не знаю,а сколько вам,а то может не хватить!" (И это при,наверное всего 10 гостях сидящих на улице,у них якобы не было уже пледов). Эта девушка в итоге так ничего и не принесла. Зато другая,которая нас осталась обслуживать принесла все сразу и была вежлива и мила. Шашлык,компоты,хачапури были вкусные,а вот с салатом цезарь случился казус - помидор в салате был испорчен и с плесенью...позвали администратора, он предложил на выбор ещё салат или скидку,выбрали скидку, т.к. уже наелись. В итоге,когда пошли просить счёт и напомнили о скидке за порченный салат, сказали также о скидке за день рождения. Администратор сказал,что он нам уже сделал скидку за плохой продукт. На что ему сказали,что это за салат,а за ДР скидка же другая. Администратор недовольно поджал губы и пошел что-то выписывать.В итоге счёт получился со скидкой за ДР,а за салат вообще смешно скидка составила 80 рублей от стоимости салата - то есть они просто вычли стоимость испорченного помидора! В любом уважающем себя заведении,при такой ситуации обычно или вычитают полную стоимость порченного блюда из счета или приносят какой-то "комплимент". Чаевые официанту оставили, т.к. девушка работала хорошо и к ней претензий нет, а вот администратор свою работу выполняет максимально не клиентоориентированно. Осадок остался неприятный, больше в это заведение не пойдём.