Хочу оставить вам отзыв о моей прошедшей процедуре у мастера Румисы.
Во-первых, мастер не собиралась заклеивать мне татуировки и планировала «обходить» их. Если бы я не настояла на том, чтобы татуировки были закрыты, вероятно, они бы уже были сведены, а вы компенсировали мне их коррекцию. После того, как я настояла на заклеивании, мастер полчаса искала материалы, чтобы это сделать, что свидетельствует о том, что у мастера лазерной эпиляции нет обязательных материалов для заклеивания татуировок.
Далее. Мастер нанесла гель и не планировала его распределять по коже, а стала проходить лазером по практически сухой поверхности, объясняя это тем, что «гель остался на манипуле». Пока я не настояла на том, чтобы гель был распределен равномерно, как это и должно быть, этого сделано не было.
Также мастеру приходилось регулярно напоминать о том, чтобы она прошла те или иные зоны, без этих напоминаний кажется 50% кожи не были бы затронуты, настолько небрежно мастер проходилась по зонам.
Влажных салфеток у мастера тоже не оказалось, гель был убран с моего тела так, что назад я поехала буквально вся в геле.
В конце процедуры мастер назвала стоимость 6890, как будто бы «забыв» о внесенном мной депозите. Потом сказала «а вы вносили?» так, будто вы записываете кого-то без предоплаты. И только после моего напоминания рассчитала мне правильную стоимость.
Требую донести эту жалобу до руководства и принять меры.
Считаю, что я, обращаясь к вам за услугой и оплачивая ее в полном размере, имею право на то, чтобы она была оказана в надлежащем качестве.
Azbuka Laser
Ocak 2022 •
1
Мастер вела себя крайне неприветливо, с порога в непозволительной манере отчитала о «несвоевременном», по ее мнению, приходе клиента на процедуру. После процедуры не было дано ни одной рекомендации по уходу. Считаю недопустимым подобные ситуации, когда мастер демонстрирует свой характер и срывает свое настроение на клиенте. Людям, которые не способны следить за своими эмоциями, речью и поведением, не следует работать в сфере услуг, особенно когда дело касается таких деликатных вопросов, которыми занимается ваш салон.