Довелось посетить данное заведение, т.к номера свободные семейного типа нашли только в этом месте. Что сказать? Бронирование прошло быстро, без лишних слов и пожеланий, т.к есть опыт с другими отелями. На первый взгляд, здание опрятненького вида, но с единым входом с Озон. Рецепшен на входе, встречала девушка светлая круглолицая, которая ни "Доброго вечера, ни здравствуйте" не было прозвучало из её уст. Паспорт и деньги она взяла для оплаты, выдала ключи и не сообщив этаж молча опустила глаза в комп. Отправились на "квест" .Наш этаж оказался на 4 этаже. Кулер был на этаже, но без воды(на что нам администратор предложила самим принести бутыль с 1 этажа и на 4 этаж, установить и пользоваться, т.к у них нет мужчин, чтоб принесли и установили. Можно спуститься на этаж ниже и брать воды с другого кулера, микроволновка тоже этажом ниже. Ковровое покрытие что в корридоре, что в номере желает выглядеть лучше(пятна и разводы непонятного происхождения) В душевой натяжной потолок, который то ли рвали, то ли резали ножом. Из средств личной гигиены, при наличии номера трехместного , мыло 1ШТУКА, ШАМПУНЬ1, ГЕЛЬ1. О ЗУБНЫХ ЩЕТКАХ И ПАСТАХ ДАЖЕ РЕЧИ НЕ БЫЛО. Я повторюсь, в других отелях совсем не так, сколько персон, столько и наборов. Что касается чайного набора, то и тут промахи, было 2стакана, 1 тарелка маленькая, 1 нож и 2 вилки. Просила администратора об одной ложке, чтоб покормить ребёнка, на что ответила, что при брони номера вы должны были об этом сообщить. О, ужас. Это номер пожеланий, похоже. Нашла ложку с одолжением, ссылаясь, что уже кафе не работает, поэтому ни стакана вам и ни ложки, господа. И в след сообщила, что я, оказывается стакан с собой забрала, когда ходила в магазин за тем, чтоб купить чай. Кровати хорошие, но дополнительная кровать скрипучая, ребёнок всю ночь ворочался и скрипел кроватью. Одеяла тёплые были в номерах.Поэтому если бронируете номера в этой гостинице оговаривайте сразу всё, т.к ни ложек, ни чай, ни сахара у них не бывает, а тем более зубных щёток. Хорошего вам отдыха в городе, но не в этом отеле. Вид из нашего окна