Ужасная клиентоориентированность, ужасная точка и ужасные роллы. Заказывали сет «Кинг сайз» 1.5 кг за 1.499₽. В ролле попался кусок желтый резины, это оказалось у меня во рту!!! Не знаю, как готовил повар данный сет, но это было отвратительно, что у меня это оказалось во рту. В воскресенье 9.07.2023 года сразу позвонили в поддержку и только во вторник у меня курьер забрал роллы, на следующий день мне звонят и говорят, что по результатам проверки это оказался омлет тамаго. Прикрепляю фото этой резины, это разве омлет тамаго? Я посмотрела рецепты и фото, видео, сходила к знакомы сушисту и это был кусок резины. 3 человека видели, что это кусок резины. Я попросила возместить мне моральный ущерб, так как я понятию не имею где была до этого эта резина! Все фото и записи разговор у меня есть, а так же видео как я показываю курьеру, что это кусок резины и он это подтверждает. Проблему мою не решили, дали подарок ролл Аяши, в котором попался этот кусок резины, хотя я настоятельно объясняла, что больше данной сетью пользоваться не буду и заказывать еду оттуда тоже, так как не знаю, что в следующий раз у меня откажется внутри, а могло и во все в желудку. Я могла подавиться и задохнуться этим куском резины. Все это я направляю в вышестоящие станции и будем разбираться дальше! Клиентоориентированность на нуле, ужасное место, но ничего все станции проверят вас и посмотрим уже, что будет дальше)
Vkusno — i tochka
Haziran 2023 •
5
Всегда работают отзывчивые и улыбчивые люди🫶🏻
Если забыли трубочку положить, а когда вы подойдете и попросите их, то они с такой улыбкой это сделают и с хорошим настроением! Да бывают запары у них, часто попадаю в такое время, но они очень быстро справляются, очередь больше чем 10 минут не стоит!😼
Otdeleniye pochtovoy svyazi № 127549
Haziran 2023 •
3
Очень долго и медленно всё делают, вместо того, чтобы второй сотрудник принимал посетителей, она просто занималась своими делами на своем рабочем месте!
Vse Shashliki
Haziran 2023 •
1
Покупали с подругой хинкали с сыром сулугуни, очень невкусно и дорого, за такие деньги можно поехать в любое популярное заведение и съесть очень вкусные хинкали. Внутри будто только масло и обычный сыр, сулугуни и не пахнет даже! Ужасно