Раньше была постоянным клиентом, очень тепло отношусь к персоналу. После большого перерыва купила абонемент походила неделю, потом пришлось заморозить, а недавно пришла в клуб и попала в какой-то постапокалипсис:
- В гардеробе все вешают сами куртки, вешалки валяются на полу
- Полотенце не дали, так как они закончились
- Вода в бассейне была мутная с коричневым оттенком (потом я узнала что была сломана система очистки и ее отремонтировали)
- Стенки бассейна в слизи, по дну катаются комки волос (честно говоря меня чуть не стошнило прям там)
- На всю раздевалку работало всего два фена (на улице зима)
- В раздевалке грязный пол, не хватает бумажных полотенец
Отдельно хочу уделить внимание проблеме несоблюдения посетителями правил:
- Во- первых, посетители приносят с собой какую-то брагу в бутылках и льют на камни в сауне, что по правилам клуба делать нельзя. Но на самом деле правилами это делать не запрещено, поэтому персонал ничего сделать с этим не может. Всё списывается на сознательность посетителей, но никаких рычагов воздействия со стороны клуба нет, поэтому если у вас аллергия или вы просто хотите подышать в сауне деревом а не (пивом, эвкалиптом или чем угодно еще принесенным из дома), то у вас просто нет такой возможности. Таким образом, наглые и глупые люди делают, что хотят, на это нет никаких мер.
- Во-вторых, бывает, что приходят компании молодых людей и начинают прыгать в бассейн что также прописано в правилах и им никто из присутствующего персонала ничего не говорит. Я лично тоже хочу так делать но почему-то сдерживаюсь.
- Третье, бассейн имеет всего три дорожки, первая с неглубоким дном, третья для скоростного плавания (как написано на табличках). Опять же на третьей дорожке обычно тусуются тихоходы, а быстрым кроллем люлям приходится плавать на первой мелкой