Zhilishchnyi balans
Ekim 2024 •
5
Жена уговорила посетить "Жилищный баланс", что бы "просто послушать", что предлагает данная компания для приобретения жилья. В итоге спустя меньше чем 2 года мы купили шикарную двушку в новом доме 😅, и все это благодаря Специалистам "ЖБ". Вежливые, грамотные, внимательные и ответственные сотрудники просто не оставили выбора. От вступления в ЖБ, и до самого приобретения жилья, сопровождение происходило на высшем уровне. Всегда позвонят, всегда напомнят, всегда грамотный и понятный фитбэк. С такими специалистами, весь процесс ты находишься в полном спокойствие, не боясь забыть о каком-то важном моменте, или детали. Жена довольна, все в восторге! Огромная благодарность и низкий поклон 😅 специалистам "ЖБ". ! Рекомендуем одназначно !
Elektrosila
Ekim 2024 •
1
Приобрёл ноутбук MSI. Спустя больше чем пол года обнаружил некорректную работу устройства, протестировал и наткнулся на ряд проблем. Решил сдать по гарантии, предварительно записав видео и приложив скришоты указывающие на неисправность в работе. "Сертифицированный" ( не официальный ремонтный сервис компании MSI) дефект не выявил, но дал несколько рекомендаций по эксплуатации( а-ля - использовать нужно в экстримальном режиме), несмотря на то что ноут в моей основной эксплуатации (не игры) , не потребляет и 70% своего ресурса . При этом в играх и тестах видно, что температура регулярно скачет выше нормы(gpu и cpu до 99°, при норме 85-95). Ноутбук вернулся, но никакие рекомендации работоспособность не исправили, все тот же сценарий, все та же проблема, при чем "специалисты СЦ" , тестировали ноутбук в игре, с их слов - 3 часа "и даже оставляли игру на целую ночь", но когда я включил ту самую игру, меня встретила надпись - "время проведённое в игре 37мин" . Читая многочисленные отзывы и форумы, видел не мало подобных обращений, даже с таким же дефектом , но большенство пользователей писали о том, что компания без проблем обменивала оборудование, или возвращала деньги. Отправил повторно, снова дефект не обнаружен. И снова мне пришлось записывать новые видео, больше скриншотов и огромное текстовое описание о проблеме, сравнение технических характеристик и системных требований, указывающих на то, что работа данной модели не соответствует техническим характеристикам, при том что дефект очевиден, что чётко видно по многочисленным видео, в тч и сотрудники магазина, которым демонстрировался дефект высказывали согласие, что так работать ноутбук не должен, с такими параметрами . Как вы уже могли понять , третье обращение результата не дало. "Специалисты" сц снова дали обратную связь о том что протестировали ноутбук, правда в игре 2015 года, забавно, но увы и на их видео видна некорректная работа, даже в игре 2015 года, но видимо - если ноут не вырубается от этого, значит дефекта нет (цирк). При этом каждая отправка занимает 2 недели и более, т.е суммарно я провел без рабочего оборудования более 6 недель, растянулась вся ситуация и вообще на 3 месяца с небольшим, а срок гарантии истёк . У руководства магазина , в свою очередь решений нет . Никакая программа лояльности так же не работает, несмотря на то что я являюсь постоянным покупателем . Не нашли решения данной проблемы. Сам магазин лишь смиренно прогибается под поставщика и под наемный СЦ (RRS), у которого есть сертификации на обслуживание данного бренда. Другого СЦ, альтернативного, у магазина тоже нет. Все что может предложить в такой ситуации магазин - отправить снова, или воспользоваться независимой экспертизой, которая снова займёт месяцы. Забавно и странно, что у такой крупной сети связаны руки в отношении качества гарантийного обслуживания. СЦ или поставщик работает в том же ключе, лишь 1% людей будут обращаться за независимой экспертизой, на это и уповает.