Autodoc.ru
Ağustos 2021 •
1
Добрый день. Хочу поделится отношением к клиентам компании автодок! Ситуация следующая. 13.08.2021 через сайт компании, по VIN номеру авто я искал тормозные барабаны для ford puma, на мой запрос поиск выдал много предложений аналогов. Я выбрал фирму NK номенклатура 252526. Барабаны пришли, начал их устанавливать и оказалось, что на них не садится кольцо ABS. Везу обратно в офис, пишу претензию (кстати при установке барабанов в них были установлены подшипники, обойму которых уже снять обратно не получится, это еще – 2000 рублей из бюджета, в претензии это не указывал) сдаю барабаны и жду. Пока ждал ответ, понял в чем был косяк, в списке доступных аналогов у них помимо NK номенклатура 252526 который применяется на авто без ABS, есть NK номенклатура 252530 для авто c ABS, в описании обоих деталей стоит пометка ABS. 26.08.2021 мне звонит менеджер компании автодок и говорит, что в претензии отказано т.к. это информационная ошибка!!!!! Согласились, что ошибка присутствует на сайте, спасибо за помощь, но деньги вам не вернем. В итоге я попал на +- 5000. Спасибо компания автодок, очень приятно с вами работать!