Организация скатилась до уровня 90х.
Сдавали по гарантии принтер в сервис стоимостью 14т.р., Они попытались выставить счёт за ремонт в 30т.р. (замена платы). При отказе от ремонта выдали заключение об отсутствии гарантийного талона, При том, что талон у них был на руках и они его вернули вместе с заключением. После звонка производителю, принтер был отправлен в другой сервис, где выяснилось, что Xcom-Shop сознательно выдернул шлейф из платы (до сервиса принтер не включался вообще, а после работы "сервиса" Xcom-Shop принтер включался с ошибкой). И принтер был отремонтирован по гарантии. Как результат, полностью испорченное мнение о компании, с которой мы сотрудничали много лет, и отказ от закупок у этой "компании", всех компаний, которые прислушиваются к нашим рекомендациям.