Ужасный интернет, постоянно отваливается. За последние пару недель интернет работает с перебоями практически каждый день. Иногда по полдня не работает.
Менеджеры заканчивают работу раньше 18 часов и не перезванивают. Короче не советую.
Ждём всем ЖК когда к нам смогут зайти другие провайдера, этого нам навязали.
Sontelle
Ağustos 2023 •
1
Никому не советую покупать кровати и диваны в данном магазине. Мой заказ должен быть готов еще в конце июля, уже конец августа и моя кровать и диван до сих пор не доставлены! Уже трижды или больше раз переносили доставку, то говорят, что доставка на неделе, а позже сообщают, что заказ якобы еще даже не готов!
Тогда зачем врать о предстоящей доставке?!
Что самое интересное, за всё это время со мной ни разу никто не связался, интересуюсь своим заказом только лишь я! Поразительно наплевательское отношение к клиентам, которые уже оплатили около 100 тысяч рублей! Всё общение идёт по электронной почте, где нет ни имени, ни контактов менеджера, просто обезличенная переписка.
Я очень жалею, что обратилась в данную компанию, и это я еще не видела, что они там изготовят и изготовят ли!
Просто контора мошенников! Хотите заплатить 100 тысяч рублей, и чтобы более месяца вам не к доставляли ваши кровати/диваны и вам было не на чем спать - обращайтесь к ним.
Шатура
Temmuz 2023 •
1
Будь неладен тот день, когда я решила заказать кухню в Шатуре. Полнейшее разочарование во всём! Началось всё со сборщика, он не только общался невежливо, но и не смог нормально сделать свою работу, обратите внимание на то, как он подключил посудомоечную машину за доп.плату, отвод воды был просто ни к чему не подключен, включи мы машину - она бы просто всё залила! По кухне очень много брака - и по фасадам, и т.д., всё видно на фото. Верхние шкафы не смогли повесить, потому что отверстия для креплений в стене все были сделаны на разной высоте! Грязные дверцы фасадов, которые разной высоты как видно на фото сделаны вкривь и вкось! Обратите внимание, какой зазор в углу, не представляю, как можно устанавливать столешницу на эту пустоту, но ответ менеджера - всё так и задумано, всё по проекту! Направили одного сборщика, которые за день едва собрал только нижние шкафы, и уехал, сообщив, что рекламация будет рассматриваться 2 или 3 недели, а он еще и уходит в отпуск. То есть живите с этим как хотите. Так вот этого горе-сборщика мы естественно больше не пустим на порог. Остальные сотрудники с которыми общались на тему того, почему в кухне столько брака и когда это всё будет исправлено оставили впечатление, что сервис в этой компании и работа с клиентами просто на дне! За 6 дней с момента этой горе-сборки никто так с нами и не связался, а на наши звонки и сообщения ответ лишь один - ждите. В общем категорически не советую заказывать вам кухню в Шатуре! Конкретно со мной случилось какое-то помутнение рассудка, когда я решила заказать её там, о чем бесконечно жалею! :(
Lemana Pro
Mart 2023 •
1
Ставлю единицу за то, что ваш магазин работает с такими службами доставки как «Стриж», которая 4-ый день подряд переносит доставку моего заказа на следующий день, сначала они просто проигнорировали комментарий об ограничениях высоты паркинга, а теперь не могут найти низкую машину. Зачем вы работаете с такими службами доставки, которые не способны доставлять заказы из вашего магазина с заранее указанными параметрами? Сам Леруа Мерлен без проблем доставлял заказ на низкой машине, но у ваших подрядчиков с этим проблемы. Тогда доставьте мой заказ своими силами! Служба поддержки разводит руками и всё, что они мне предлагают - это отменить заказ, а больше они ничем не могут помочь. Отличное решение! Мой строитель же просто так сидит 3 дня в ожидании моего заказа, давайте его и вовсе отменим, и проблема будет решена. «Прекрасная» работа службы поддержки.
UPD: Дополнение. Спустя 7 подряд переносов на следующий день, пришлось отменить заказ. Безобразная работа компании, несмотря на отписки «взяли ваш заказ на контроль» «мы разберемся в ситуации», «мы проконтролируем работу наших партнёров», ничего сделано не было. Оказались так и не способны доставить оплаченный заказ за 23 тыс.рублей. И теперь еще ждать возврат до 10 дней. Контора мошенников.
DPD
Aralık 2022 •
1
Это самая худшая на свете курьерская компания, с которой мне только доводилось иметь дело!!! Планируемая дата доставки была назначена на 13.12, сегодня 20.12, и я до сих пор не могу получить свой заказ! Мне уже 3 раза переносили доставку на следующий день, и до сих пор ничего не доставили! Сколько я потратила нервов на всевозможные разборки - просто не передать! Как компания с настолько безобразным сервисом и наплевательским отношением к клиентам вообще может существовать на рынке? Самоустранитесь и прекратите оказывать свои услуги настолько безобразного качества! Просто немыслимо, насколько можно так отвратительно работать!!! Буду писать жалобу в Роспотребнадзор!!!
Il Letterato
Haziran 2022 •
3
Эту сеть нежно люблю еще со времён, когда ресторан был еще один и шеф-поваром там был Джулиано Фиаре. Однако недавний поход разочаровал. Пицца с мотраделлой и страчателлой в ресторане на Дмитровке была просто бомбической, мы ели её втроём, и все были в неописуемом восторге. На Петроверигском та же пицца даже близко не вызвала подобных эмоций. Сравнив фотографии, стало понятно, что повар как минимум пожалел бальзамического соуса. Ну и эта пицца гораздо вкуснее с кедровыми орешками, а не с фисташками.
Okonnyy kontinent
Ekim 2021 •
3
Решили заказать балконный блок в данной компании. Замерщик показался профессионалом своего дела, всё обсудили, 6 сентября внесли предоплату 20%, выбрали дату доставки 23.09 и монтажа 24.09, однако за день до доставки сообщили, что «бригада» заболела и монтаж задержится ещё на неделю. При таких условиях я была готова оплатить при доставке, как положено 60%, и оставшиеся 20% при установке. Но доставщики стали требовать либо оплатить всё сразу, либо сказали, что увезут всё обратно, про условия договора слышать ничего не хотели. Звонок менеджеру данную проблему решил.
Монтаж был спустя неделю, 1 октября. Удивилась, когда узнала, что «бригада», о которой ранее говорилось, состоит из одного человека. К монтажнику у меня нареканий нет.
Однако во время монтажа он сообщил мне 2 неприятные новости. Первая - не довезли какие-то наличники, но они были с внешней стороны, т.е.не столь критично. А вот вторая новость, откосы заказали/изготовили неправильного размера. Из 4-х откосов, только 1 оказался правильного размера, уж не знаю, чья именно это была ошибка.
В итоге балконный блок мне оставили вот в таком «прекрасном» виде. Однако ближайшая дата доставки и установки нужных элементов нашлась только на вторник следующей недели.
Так что, друзья, делайте выводы.
6 сентября внесли предоплату, 1 октября установили, на 5 октября назначили исправление своих косяков.
Почти 5 дней людям жить вот с такой красотой.
Dream Island
Haziran 2021 •
1
Чрезвычайно разочарованы посещением летнего кинотеатра. Отстояв часовую очередь за билетами и заняв места, обнаружили, что оказывается в кинотеатре можно заказывать кальяны. Непонятно только, почему люди, в т.ч беременные женщины, которые их заказывать не хотят, должны дышать кальянным дымом. Это же летний кинотеатр, а не кальянная.
Попробовали пересесть в другое место, там стоит железное ограждение, прямо к нему подходят люди со стороны парка, облокачиваются на него, начинают над ухом комментировать происходящее.
Пытаешься сосредоточиться на том, что происходит на экране, но слышишь разговоры через ограждение. Этот момент подумал плохо.
Цена на кассе не соответствует заявленной на сайте. Полосатый шезлонг на одного с пятницы по воскресенье указан как 400 рублей, но в субботу пробивают 500. Обман
В общем идея летнего кинотеатра хорошая, но кальяны убили всё настроение, ещё и билеты пробивают по цене выше.