Chitai_gorod
Mayıs 2021 •
1
Такое впечатление, что сотрудников этого магазина обучают на все вопросы говорить "нет". Прихожу за ручкой с металлическим корпусом. Спрашиваю - есть? - ответ - нет. Причем еще комментарий поступил "ну что вы паркер что ли покупать будете?" (а вдруг буду?). Причем тут же нахожу собственными силами ручку, а потом наблюдаю как мне ее пробивают пятнадцать минут, тщательно обсматривая ее со всех сторон (видимо на глаз и на ощупь, проверяя металл или нет). Второй визит. Про первый эпизод я уже и забыла, но пришлось вспомнить.. Вопрос - есть ли обучающие книги по скетчингу. Конечно же ответ "нет". В поисках другого товара нахожу целую стойку литературы по скетчингу... СТОЙКУ!!! Минимум пять полок, полностью заставленных книгами и обучающими материалами и на самой стойке написано СКЕТЧИНГ. Пока ходила по залу, невольно слушала как девушка продавец и уборщица, смотря на меня "как на дуру" громко обсуждали, что видимо девушка (т.е. я) слова попутала и это как то по другому называется. А про то, что девушку из-за кассы не выманишь что-то разъяснить или показать.. Я вобще молчу. Сначала взгляд с ног до головы "как вы мне все надоели". Потом медленно двигаемся в сторону посетителя. Потом хроническое "нет" и назад за кассу))) Класс)) отличное обслуживание)) а в зале ни одного консультанта не найти )) а если и найти, то он обязательно будет "занят" разговором по телефону, беседами друг с другом или расстановкой книг .. Ну последний пункт, конечно, похвальный.