Отличная клиентоориентированность!
Заказывали букет через сайт, в час ночи с доставкой на следующее утро.
Менеджер оперативно отвечал (в час ночи!), после заказа в 3 часа ночи нам прислали фото букета на оценку, а в 7:45 утра доставили до двери.
Букет получился отличный и с учётом наших дополнительных пожеланий.
Огромное Вам спасибо за такую удобную возможность заказывать цветы и радовать близких!
Успехов Вам и процветания!
Sochi International airport
Ağustos 2021
1
Худший аэропорт страны. Как душный базар без окон с мешаниной запахов фастфуда и парфюмерии из которого ещё и самолёты летают. В зоне посадки аптеки нет. Для большого пасажиропотока не организован. Мало лавочек.
Magnit
Nisan 2020
4
Спустя годы, после того как различные магазины ввели собственные скидочные карты, до этого снизошел и Магнит.
Но им ещё есть над чем поработать, а именно:
1) разобраться с воровством баллов с карт!
2) устранить сбой системы, когда баллы начисляются, но нет возможности их списать.
3) устранить периодические ошибки, когда система не сообщает сколько баллов на счету и сколько будет начислено, и что баллы будут начислены позднее.
Вот со второй и третьей ситуацией столкнулись лично. Перестали списываться баллы.
Позвонил в техподдержку. Там мне предложили сходить в другой! магазин и проверить возможность списания там. В другом магазине не заработало.
Позвонил ещё раз, предложили составить заявку в техническую службу. На выполнение заявки у них 2 недели!!! После 2 недель проблема не устранилась.
Позвонил ещё раз. Предложили перевыпустить карту и переписать баллы на новую. Но конкретно сейчас они не могут этого сделать, так как система сбоит и предлагают позвонить на следующий день, когда все заработает. Вот, ждём завтра. Может смогут перекинуть баллы на другую карту.
P.S. Идея бонусных карт хорошая и нужная. И когда она работает, то все замечательно. Но! Вам её студенты за еду делали, что ли?! Не экономьте на специалистах и на железе!
Устраните глюки и возможность воровства, пожалуйста.