Сотрудники данной фабрики оказались конструктивными людьми, умеющие слышать клиента. Дело было так. Весной 2020 года, продавцы магазина рекомендовали нам диван с механизмом реклайнер (об удобствах данной модели написано много информации) фабрики Элфис. Мы сами выбрали бюджетную ткань и пришли к соглашению о покупке. Более того нам сделали хорошую скидку и доставили в срок. Летом 2021 года мы обнаружили, что в шовных местах начала расходиться ткань. После нашего обращения в магазин, продавцы связались с сотрудниками фабрики, которые согласились с выявленными недостатками, сделали заключение, что ткань некачественная и предложили заменить по гарантии на более качественную БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ДОПЛАТ. С момента обращения и до замены прошёл месяц. Вот так работают сотрудники фабрики "элфис" и магазина "Кот на диване!!" Ещё раз спасибо вам огромное за оказание услуг и конструктивное сотрудничество!