Попала, как оказалось, не по адресу. Настроилась морально на хамство, безразличие, очередь и тд Но, к великому моему изумлению, мне предложили сесть, по человечески отнеслись к моей проблеме, нашли нужный мне адрес и проводили, как родную)))) Так что вот!