Arline
Temmuz 2024
1
Фабрика с отвратительной по качеству мебелью- договор 105369-31Ю от 15.01.24 г Захваленный здесь сборщик при первом же звонке сообщил, что на каждом метре мебели будет присутствовать либо царапина, либо скол, что полностью подтвердилось в моем заказе. С апреля трижды меняли бракованные детали к книжным шкафам и др. изделиям, каждый раз переделки занимали по 3 недели. С начала июня интерес к договору со стороны фабрики полностью утерян (полная оплата около 600 т.р. продавцом получена еще в апреле), уже более месяца не могу добиться информации, когда же устранят брак фасадов по четвертой рекламации. В договоре прописан только способ отправки претензии по почте, но от получения претензий продавец уклоняется. На отправленные по электронной почте письма получила только единожды ответ 3 июня за подписью ген.директора, что дефекты будут устранены в кратчайший срок, и после этого всё встало намертво. При звонках в сервисный отдел получить достоверную информацию об исполнении договора невозможно, сначала еще что- то обещали, а сейчас только предлагают ждать звонка. Все мои личные планы нарушены (хотела переехать в квартиру с новой мебелью и потом отбыть на отдых), квартира заполнена бракованными деталями и упаковочным материалом, при этом пленка на фасадах пахнет настолько сильно, что в квартире невозможно находиться, сразу начинает кружиться и болеть голова, причем такая же реакция наблюдается не только у меня. Хотите испытать квест, то тогда Вам в фабрику Арлайн!