Здравствуйте, оформляла заранее заказ в мобильном приложении самовывозом , буквально минут через 10 подошла, чтобы оплатить заказ, мне сообщили что заказ изготовят через 30 минут. В итоге я прождала заказ 50 минут, повар готовил другие заказы, за которыми так и никто не приходил.
Почему приходя на офлайн-точку, оформив заказ заранее без очереди , приходится так долго ждать заказ? Нет никакой приоритетности.
Я писала в поддержку на сайте, мне сказали, что моя заявка принята и мне перезвонят, но мне никто не перезвонил. За ожидание также никто не извинился, не предложили никакой компенсации. Ведь я могла просто уйти, не оплатив заказ.
Очень жаль, что так получилось, это мои любимые суши (
Ramen & Wok by Gaijin
Mart 2024
1
Оформили заказ 03.03.2024 в 22:40, заказали с друзьями 3 порции риса по китайски, ранее всегда все блюда были отличные, но со сменой повара или с какими-то иными проблемами на этот раз все было максимально ужасно. Очереди не было, но видимо повара настолько сильно хотели домой, что после выдачи блюда в первый раз отдали полусырую курицу, после чего мы любезно подошли к кассиру и он с радостью нам предложил переделать заказ, так как время подходило к закрытию фудхолла попросили собрать заказ собой, но на этот раз повара видимо начали торопиться ещё сильнее и с мыслью что надо что-то переделывать недоварили рис и пережарили курицу настолько, что тесто на ней настолько затвердело как будто ешь сухари, а внутри она была ещё хуже, чем изначально. Не знаю что добавить, но больше скорее всего не закажу в данном заведении.
Lehtual'
Ocak 2024
1
Сегодня посещали данный магазин, пришли в 21:00, магазин был совершенно пустой, все продавцы сидели в своей подсобке и только охранник почему-то всем покупателям подсказывал что где находится, ориентировал по цене, честно очень смешно. Хотели оформить крупный заказ через приложение, наконец найдя продавца, заранее спросили, возможно ли забрать сегодня, сказали-да. Оформив заказ, нам сказали, что заказ должен придти в филиал, он пришел, они его начали комплектовать, ничего даже не делая, сказали что уже завтра.
Потратили свое время и нервы, ужасное обслуживание, больше сюда не приедем.
Beer Fest
Ekim 2023
5
Все супер. Большой выбор пива и сидров, приходили с друзьями, качество отменное, могут дать пиво на пробу.
Poydem Zaydem
Ekim 2023
5
Даже не ожидала, что будет такое классное место. Очень вкусная еда, большие порции, приветливый персонал и приятные цены. Обязательно вернусь еще, всем рекомендую
Тануки
Eylül 2023
5
Прекрасное заведение, постоянно прихожу сюда с молодым человеком и все всегда на высшем уровне. Классно, что можно сюда придти в любое время. Всем рекомендую
Lagma
Haziran 2023
5
Впервые посещаю данный магазин, классный ассортимент, приятные цены. Нашла все, что искала. Всем рекомендую
Perffecta
Ocak 2023
5
Была в начале января на депиляции.
Косметолог Марина лучшая в своем деле!
Очень уютное заведение с красивым интерьером, достойные цены.
Желаю процветания и много новых клиентов 💕
Kavkasia
Ocak 2023
5
Прекрасное заведение!
Очень вкусная еда и приемлимые цены!
Атмосфера 10/10
Food City
Ocak 2023
5
Любимый магазин!
Продавец Абузар с 3 Кросс-Дока лучший !