FlagmanVet
Nisan 2024 •
5
Сегодня обратились в ФлагманВет чтоб оставить кошку, спасли от собак, у себя оставить не могли, вынуждены были отдать в приют. Честно, даже не надеялась что примут, у меня опыта нет общения с приютами, но говорят тяжело устроить животное в приют. А тут позвонили, спросили «Можно привезем?» в ответ «Да без проблем, везите!». Привезли, оставили. Очень любезные и приветливые сотрудники. Спасибо Вам огромное за вашу работу и низкий поклон! Процветания Вам, побольше адекватных, помогающих а не осуждающих окружающих.
Царские Раки
Ekim 2023 •
1
Обязательно проверять чек покупки, т.к. продавцы добавляют вам в чек то, что вы даже не рассматривали к покупке, и наглости хватает делать это не на 100 руб, а как нам на 900 руб! Заехали в магазин за астраханской воблой, и в довесок еще взяли семгу соленую и Дорадо на ужин, обслуживание сразу смутило, если честно, ощущение было что на рынке, где того и гляди тебя нае…ут), ну так собственно и вышло, нам добавили в чек позицию на 900 руб, в расчете на то, что мы не возьмем чек, после оплаты. Но мы взяли)) И самое смешное, прежде чем писать отзыв здесь, я связалась с руководством, рассказала ситуацию, на что мне было отвечено: «мы разберемся!»; «такое не допустимо!» и т.д. Судя по тому что, со мной никто так и не связался, хотя прошел день, «Рыба гниет с головы»- новый слоган этой сети… у них это в порядке дела)
Veterinary Clinics Samarskaya luka
Eylül 2023 •
5
Это лучшая ветеринарная клиника в городе! Всех своих животных, уже на протяжении лет десяти, возим исключительно сюда. Самые добрые, внимательные а главное компетентные врачи работают здесь, на все 100% доверяем им. Отзывы про то, что с кем-то как-то не так поговорили в этой клинике, у меня вызывают недоумение, здесь врачи нон-стопом спасают животных, такой самоотдачи я не видела ни в одной клинике, да еще и каждому хозяину хвостика, доходчиво и если надо, на пальцах объясняют-почему заболело животное и что с этим делать. Да и очереди в этой клинике, говорят сами за себя-этой клинике доверяют наверное пол города. От всей души желаю этой клинике процветания и адекватных хозяев ваших пациентов! Спасибо вам за ваш труд!
Zoomir
Eylül 2023 •
1
Сегодня обратились в клинику с кошкой в довольно пожилом возрасте, у нее на пузе открылся как будто свищ, попали на прием к Каденкову Николаю Николаевичу, мало того что на приеме, буквально щипцами тянули из врача каждое слово о состоянии кошки, с трудом выяснили что, это опухоль вскрылась и она так и будет кровоточить и гноиться. Далее диалог: -Скажите что делать, кошка ведь очень пожилая ей 16-17 лет, она переживет наркоз? Есть смысл ее резать? -я не знаю, вам надо на прием к хирургу записаться, и там у него все выяснить, может быть там метастазы и смысла уже нет, а может быть и можно будет что то сделать. -слова Николая Николаевича; -А может быть ей УЗИ сделать, посмотреть что там, есть ли смысл ее резать? -спросили мы Ответ: «Ну вы как решите делать операцию, приедете к хирургу, он вам все сделает, и УЗИ и осмотр, и там примите решение!» Короче просто обработал рану, и отправил домой. Мы записались к хирургу, на другой день. Каково же было мое удивлением когда приехав домой, я решила почитать что за чудо-доктор нас принимал, и о чудо! ОН И ЕСТЬ ХИРУРГ!!! Господа, что за сюр происходит в вашей клинике?
AquaBot
Mayıs 2023 •
5
Отличная мойка, одна из немногих в городе, где робот идеально моет автомобиль, а так же можно дополнительно помыть коврики, пороги, протереть автомобиль и все это длится не больше 15 минут! Приятный и главное вежливый персонал! Редко встретишь такой уровень сервиса, в Самаре! Молодцы! Теперь я ваш постоянный клиент)
Volkswagen
Mart 2023 •
1
Ужасное обслуживание клиентов!!! Приехала с проблемой в авто, мало того менеджеры по сервису совершенно не умеют общаться с клиентами, так в самом сервисе не могут найти поломку в машине (большой вопрос: ищут ли?), я оплатила «диагностику», и со словами «мы не знаем что с вашей машиной» меня отправляют восвояси. Через неделю проблема в машине возобновляется, я снимаю на видео ( дабы в вашем прекрасном сервисе доказать что проблема есть, и я не от скуки катаюсь к вам), и записываюсь снова на диагностику, мне по телефону говорят раз у вас есть видео доказательство поломки, то мы будем еще более качественно искать))) !! Зарекалась больше ни ногой в этот чудо-сервис, но сейчас нет времени доехать до Тольятти, а так теперь только туда, т.к. Там знают что такое клиентоориентированность.
Fuji
Aralık 2022 •
5
Сегодня заказали роллы и пиццу на ужин, очень порадовали: роллы аккуратные, вкусные, пицца-огонь. Давно у них не заказывали т.к. качество было на нуле, но сегодня они превзошли себя! По всей видимости руководство отреагировало на негативные отзывы,и сменили персонал на кухне. Молодцы- так держать! Мы снова ваши клиенты))
Acribia
Aralık 2022 •
1
Не приняли пуховик (обычный), сказали мы вам его испортим! Спасибо за честность) Странная химчистка..
Zoozavr
Eylül 2022 •
1
Ужасное отношение к клиентам!! Заказывать в интернет-магазине не советую, оплатишь, прождешь заказ 2 дня, в день выдачи привозят заказ, и оказывается что не весь, часть товаров по непонятной причине отсутсвует! Объяснить что случилось с заказом не могут, просто нет и все, деньги вернём карту ждите! А ты теперь бегай по другим магазинам и ищи этот корм для собаки, так как расчёт был именно на их доставку, и собаку уже сегодня кормить не чем! Ответственности перед клиентами 0! Просто наплевать!