Записалась на услугу кератиновое выпрямление волос в салоне Ред Территория красоты. Во время процедуры удивилась, какие крупные пряди берет местер (Александр Тимохин) для выпрямления, сказала ему об этом. В ответ парикмахер меня успокоил, сказав что все под контролем и что он является профессионалом. У меня длинный волос и данную процедуру я делала не раз в других салонах красоты. Обычно по времени выходило минимум 4 часа. Но данный мастер управился за два с половиной часа. В тот день я была рада сэкономленному времени, но уже через три недели волосы завивались и выглядели сухими, хотя рекомендации по уходу я соблюдала (пользовалась только бессульфатными шампунями). Когда я делала данную процедуру в других салонах, эффект держался минимум 4 месяца.
Я обратилась в салон Ред, чтобы мне повторили процедуру, исправив ошибки в технологии или вернули деньги. На что мне был дан ответ, якобы моя процедура называлась «аминакислотное разглаживание», а не «кератирование», на которое я по факту записывалась. (Прикрепляю фото переписки). Хотя при процедуре использовался кератин. (Прикрепляю средство, которое использовал мастер). Меня удивляет то, что вместо исправления своих ошибок салон предпочитает глупый обман клиентов.
На момент написания отзыва после процедуры прошло полтора месяца - прикрепляю фото волос на данный момент.