Savoiardi
Temmuz 2024 •
1
В этот раз подвели . Постоянный клиент . Всегда оставляю на чай . Ждал 10 минут пока официант соизволит подойти принять заказ . Посадка была 5 столов . Сидел с грязными тарелками от предыдущих клиентов. Люди до меня заходили , к ним подходили ко мне нет . Мне что бегать надо упрашивать ? Владелец обратите внимание на персонал !!!! Принесли еду. Вилок нет . Пошел искать на других столах . Еда как всегда вкусная . Персонал выбесил . Админ зачем стоит ? Просто лицом торговать?
Dobry Doktor
Ağustos 2023 •
1
Безразличие врачей Отзыв будет длинным. Но всем Кто хочет сохранить жизнь своему питомцу рекомендую ознакомиться. Обратились в клинику добры доктор с простейшей операцией у собаки по чистки зубов и ушиванию грыжи. Предварительно сдали анализы. Сделали узи и проверили сердце. Все было хорошо. На операцию попали к Грязеву И.В. (Анастезиолог) и Бахтеевой Н.В. (Хирург). В момент операции, как сказали врачи у собаки остановилось дыхание, пришлось за нее принудительно дышать мешком. По факту это была клиническая смерть - так сказали уже врачи из другой клиники, так как сердцебиение было очень слабым, а дыхания не было. Собаку удалось стабилизировать и доделать операцию. Забегу вперед- сразу вопрос по наркозу. Когда разговаривал с Грязевым, он сказал что ввел пробную дозу наркоза , после чего ввел остаток всего наркоза на всю операцию. Когда консультировался с хирургами, они сказали что разбивают наркоз на 10 частей и вводят его постепенно в течении всей операции, что бы не было реакции у животного. Компетентность Грязева как анестезиолога вызывает вопросы. Теперь самое интересное. Мы приехали забирать собаку. Бахтеева быстро вынесла ее и отдала нам. Сказав что это не ее работа выдавать животное. А Чья? Ты делала операцию. Были осложнения. Надо объяснить клиентам, то делать и какие побочки могут вылезти после клинической смерти (остановки дыхания). В итоге нам выписали просто обезболивающее и антибиотики. Сказали смотреть за дыханием. Как смотреть вообще не рассказали. Быстро отдали животное и отправили домой. Я кстате просил что бы собаку после операции положили в кислородную камеру. Но врачи проигнорировали это. Хотя и обещали сделать. Тем более у животного была остановка дыхания и соответственно возможно повержен мозг. Значит первым делом кислород. На вопрос к Бахчевой и Грязеву почему не положили в кислород- они ответили что это не их работа, они передали собаку в стационар а там что то напутали, а им некогда за этим смотреть. В первые же сутки дома, собака странно себя вела. Как будто плохо видела. На вторые сутки ночью- начала врезаться в стены. На третьи сутки поехали в Добрый доктор. Нас отказались принимать экстренно. Хотя именно Здесь мы делали операцию. Сидели в очереди. Приняла Врач Маслова. Которая очень торопилась и не провела никаких обследований. В заключении написано со слов владельцев - отдышка у собаки. На то т момент у собаки уже был отек легких и отек мозга. Нужно было сделать обычный рентген. И все было бы ясно. Единственно чем помогла Маслова- посоветовала врача невролога. В итоге собаке сделали сильный обезбол и отправили нас опять домой. На следующий день собаке стало еще хуже. Уже не вставала а если вставала то ходила кругами и задыхалась. Мы снова поехали в добрый доктор. Где уже нас встретила Бахтеева и начала рыдать, что она не понимает что такое и у нее первый раз такая ситуация. Сомневаюсь…. Сделали рентген на котором никто ничего не увидел. Но было уже подозрение на отек легких. Но опять же пишут в заключении -неврология. Но на всякий случай делают мочегонное. Кладут наконец собаку в кислород - на четвертый день после операции. Потеряно 4 дня времени!!!!! Я подошел к Арбузов С.А. С просьбой разобраться и посмотреть собаку- потому как врачи его клиники не могут ни чем помочь. На что он конкретно сказал что ему сейчас некогда и что он вечером посмотрит документы, поговорит с персоналом и мне перезвонит. Что б Вы понимали - до сих пор перезванивает. Вечером отдают нам собаку и отправляют домой. Мы понимаем что у нас нет диагноза. Из лекарств только либо обезбол и антибиотик либо неврологические препараты. А собаке хуже. Мы поехали в Велес. Клиника за волгой . Только у них был круглосуточный стационар, где врачи следят за животными. В итоге в Велес нам делают рентген и сразу ставят отек легких 60%. Далее не буду подробно описывать, но скажу что собаку вытягивали с того света всей клиникой плюс очень помогла Врач невролог Плотникова. Именно она по анализам удаленно 24/7 давала рекомендации, смотрела рентгены и узи и выписывала лечение. Всегда была на связи. Это Клиника Зооздрав. Это не реклама - просто факты. У собаки в Итоге был не просто отек а пневмония, так же был отек мозга, через неделю начался панкреатит и кровотечение в желудке. А Далее Началась анемия. То ест врачи сняли отек мозга и боролись с пневмонией, но каждую неделю добавлялась новая болезнь и новые осложнения. Почти месяц собака была в стационаре Велес. Из которых 2 недели в кислороде. И Потом еще дома долечивали месяц уже сами. Да и до сих пор даем препараты для печени и от панкреатита. В итоге собака потеряла частично зрение. Но выжила. Потратили на лечение тысяч 200. Но дело не в деньгах. Если бы Врачи Доброго доктора сразу отнеслись к ситуации серьезно, а не надеялись что все обойдется, то можно было бы и спасти зрение и не доводить до анемии и пневмонии. Всего лишь нужно было честно объяснить все варианты которые могут быть после клинической смерти и порекомендовать отправить собаку в круглосуточный стационар. На вторые сутки врачи бы сами увидели проблемы , сделали обследование и назначили оперативно лечение. ИТОГ: Врачи не компетентные в Добром Докторе. Отношение отвратительное . Лечение поставлено на поток. Если хотите сделать прививку или другие простые процедуры- наверно справятся, но если будут осложнения - уверяю никто разбираться ни будет. Нам Очень повезло что врачи Велеса и Зооздрава спасли нашу собаку. Не болейте!