Вводят в заблуждение при покупке товара. При покупке менеджером было сообщено, что после доставки срок на возврат данного товара составит 30 дней.
Фактически доставка была произведена 20.07.2023 года, товар мною был получен.
01.08.2023 года мною было написано заявление на возврат следующего товара:
1. Ламинат QuickStep, арт. IPU4506 в количестве 3 шт. стоимостью 2764,89 руб. за единицу товара
2. Подложка под ламинат QuickStep, арт. QSUDLBP15RU 1 шт. стоимостью 4185 руб. за единицу товара
При написании заявления мне было сообщено что срок возврата не 14, а 7 дней, так как был оформлен заказ.
Так, согласно ст. 26.1 Закона №2300-1, покупатель вправе обратиться в интернет-магазин для возврата вещей в течение 7 дней после получения в пункте выдачи или доставки курьером.
Однако мною заказ оформлялся непосредственно в магазине по адресу: 197227, г. Санкт-Петербург, ул. Байконурская, 14, никакого заказа через Интернет-магазин не было, с правилами возврата товара в течение 7 дней я ознакомлен не был.
Это грубое нарушение положений закона "О защите прав потребителей", который устанавливает законный срок на возврат товара 14 дней.
Rentos
Nisan 2023 •
5
Коммуникация, подача и возврат авто навысоте.
Машина в отличном состоянии, и нормальная система с бензином (полный взял, полный вернул). Доволен, рекомендую!
Strana Vetrov - Russian Mountain Climb
Şubat 2021 •
5
Путешествовали с командой Страны Ветров по Байкалу на коньках.
Получили огромное удовольствие! Профессиональные гиды Денис и Роман, отлично продуманная программа, легкость в коммуникации.
Однозначно советую!
Refive
Şubat 2021 •
5
Отлична команда, качественный подход к своему делу и сервису! Отдельное Спасибо Алексею, с ним исключительно приятно контактировать.
Fasol'
Haziran 2020 •
5
Очень крутой магазин шаговой доступности с классным ассортиментом
Ecofarm Egorovo Pomest'e
Haziran 2020 •
5
Прекрасное и комфортное место для уединенного отдыха!
Venera
Ocak 2020 •
2
Из плюсов - расположение. Ближе к центру сложно придумать. Ну и завтрак (ассортимент).
Старая и уставшая сантехника (в номере постоянно капал кран), сенсорный (!!!) кран в ванной (для отклей это нонсенс), в принципе сам номер также местами подустал (отбитые плинтуса и прочее). Самое ужасное - слышимость в номере. Каждый день до 04 утра в ресторане была музыка, жуткие басы которой не давали уснуть. Да, персонал предоставил беруши, спасибо, но мы приехали отдыхать, что подразумевает спать ночью. Не в берушах.
Нет воды в номере, но есть кулер на этаже, вода в котором постоянно заканчивалась.
Помещение для завтрака правильно назвать столовкой - столы как в средней школе и дешевые стулья (все столы на 7 человек). Хочешь посидеть вдвоём - подсаживайся. Ложка мёда - официантки на завтраке быстро уносили посуду. Бочка дёгтя - один день на завтраке была сломана кофемашина (растворимый кофе даже никто не принёс после просьбы), в два других дня там за час до конца завтрака заканчивался кофе (!!!).
Мелочи в виде грязных жалюзи на окнах уже воспринимаю как ерунду.
Основной вывод - отзывы куплены отелем, что просто отвратительно. На ресепшн и в каждом номере таблички о том что за отзыв полагается презент.
Если бы все отзывы были честными, то, глобально, для такой ценовой категории и можно было бы смириться, если бы не музыка в номере. Это допустимо только для клоповников.
rem-iPhone
Ekim 2019 •
5
Быстро, профессионально, адекватно по цене. Рекомендую!