Полная безответственность. Заблаговременно записалась к врачу, пришла в указанное время, а там день прививок. Ок. Тогда перенаправьте пациентов к другому врачу, почему мы должны стоять 2 часа в очереди в регистратуру, что бы вновь записаться к терапевту. Если у вас времени вагон по 100 раз перезаписывать людей, то у людей зачастую время ограничено, и не просто от делать нечего записываемся за неделю на прием