Ужасный сервис и работа директора. До сегодняшнего дня являлся постоянным клиентом данного магазина. Суть в следующем, я заказал двери купе. Доставку я получил, визуальный осмотр произвел, расписался в приемке. Через три дня, а именно 26.10.24 решили установить двери с полками. При установке было обнаружено что двери цвета бетон отличаются по цвету и качеству. Так еще и выявили два дефекта, при визуальном осмотре этот дефект не возможно разглядеть.
Обратились в магазин с просьбой заменить дверь по описанным причинам.
Но менеджер и директор отказали ссылаясь на то чтоб нашу проблему решали через заявление и рассмотрение в 10 дневный срок. А то что привезли не ту дверь так еще и с дефектами это их не волновало. Фотографии имеются видео тоже.
Я должен теперь заказчику по ремонту объяснять почему не сдаю объект в срок.
Я своего добьюсь и напомню AA
при такой приемке товара покупатель может подтвердить только отсутствие видимых и явных недостатков (трещин, вмятин, сколов и т.п.). Поэтому при обнаружении в процессе использования товара скрытых недостатков подписание акта приемки не препятствует предьявлению соответствующих требований к продавцу в установленные сроки.Законодательством строго регламентированы сроки предъявления требований потребителя по недостаткам товара. Например, при обнаружении недостатков в технически сложном товаре потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо предъявить требование о его замене на другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара (ст. ст. 14, 18, 19 Закона от 07.02.1992 N
2300-1). Требую заменить на товар надлежащего качества! В случае отказа буду вынужден направить Вам претензию с последующим обращением в суд ссылаясь на возврат товара, его замена, ремонт и т.п.) (п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1).
Обратите внимание на повреждения до вскрытия верхней части упаковки где было обнаружено повреждение.
Bistro-appetito shaverma
Nisan 2024
1
Шаверма мм какая вкусная, если не учесть одно но, вечер провёл в обнимку с туалетом!
Кто желает так же провести вечер, добро пожаловать в это заведение.
Pizza
Mart 2024
5
Сервис супер, не успевал до закрытию, позвонил . Сказали что подождут еще и шаверму к моему приезду сделают )) ребята вы красавчики, шаверма огонь👍
Токио-City
Ocak 2024
1
Я человек не конфликтный и меня сложно расстроить чем либо но посетив второй раз это ресторан убедился что качество приготовленной пищи оч хромает. Летом целый набор запеченных роллов принесли подгоревшими, ладно закрыли на это глаза и ничего не сказали. Но вот на второй раз уж извините но блин как можно испортить карбонару? Просто макароны плавают не в сливках а в молоке со вкусом бекона, это выглядело как молочная каша из детства. Салат без заправки, пресный, от мидий хрустит на зубах. Паста с креветками ужас, плавает в кислом томатном соусе даже доедать не стали. Роллы остывшие, безвкусные.
Персоналу было все озвучено но от них даже не последовало извинений. В нормально ресторане такое не позволительно. У меня все !