добрый день, друзья) особенный привет «гостеприимным» хостес и всему обслуживающему персоналу этого ресторана, которые оценивают посетителей как на Патриках и врут вам, что якобы некуда сесть, если вы не проходите по их «критериям») мы стали свидетельницами как минимум 3 таких случаев, когда посетили данное место впервые.
что также неприятно удивило в сервисе: в ресторане (был вечер четверга 11.07) было достаточно свободных столов. сначала нас посадили за маленький стол (были вдвоем), но заметив, что есть более просторные столы, попросили пересадить нас. девушка хостес (работала там по ее словам первый день) сначала пересадила нас, сказав нам, что те столы свободны, но через минуту ее «руководство», опять же по ее словам, попросило нам соврать о том, что там уже все занято и пересесть невозможно.
далее возникла непонятная перепалка с официантом, который просто неприкрыто хамил и попросил объяснить ему, что такое сервис.
не знаю кем вы себя позиционируете, Малиновка, но я как посетитель, возможно субъективно, осталась под следующим впечатлением:
-некомпетентный и невоспитанный персонал
-оценочное отношение и негостеприимство к гостям (я понимаю если в заведение не пускают бомжей или пьяных, но нормально одетых людей, которые гуляли в парке не пускать это уже какой-то сюр)
-еда совершенно обычная за свою цену, а цены там сравнимы с прайсами центра Москвы
-вас не воспринимают как гостя, а как какой-то кусок мяса
после посещения решили почитать отзывы и увидели, что, оказывается, мы не первые и не последние посетители, которые наблюдали такую картину
плохо, очень плохо)
Triumph
Nisan 2024
5
Здравствуйте! я - преданный клиент этого туристического агентства уже несколько лет. живу в Москве, офис находится в Смоленске, но обращаюсь за подбором самых выгодных и продуманных туров именно сюда, не хочу искать новые опции и варианты, потому что в Триумфе все на уровне моих хотелок и дотошности 😂 с Триумфом я уже посетила Кипр, Стамбул, ОАЭ (дважды), Дагестан, Калининград. турагент всегда на связи и в случае чего всегда придет на помощь и расскажет о всех возможных вариантах решения возникших вопросов. также очень удобно, что агентство помогает в оформлении зарубежных карт, в наше время это просто спасение. прикрепляю фото, чтобы вы убедились, какими классными путешествиями заканчиваются походы в офис Триумфа 🔥🔥🔥