Ehl'dorado
Aralık 2023 •
1
В этом магазине работает ужасный персонал, вчера 27.12.2023 пришли за смартфоном ребенку: во-первых- нет персонала для консультации на весь магазин два консультанта; во вторых когда мы вошли в приложении данного магазина нам сразу же отказали в консультации по оформлению заказа через приложение и стали в открытую хамить, говорить что они ничего в этом не понимают. Далее после самостоятельного оформления и оплаты в приложении Эльдорадо, нам в грубой форме отказали выдать товар, хотя в приложении было написано передан в исполнение, т.е. на основании чека об оплате и данного заказа нам в течение 15 минут после оформления заказы без оповещения смс уведомления нам должны были отдать заказ. Девушка при предъявлении чека отказалась его проверить. Потеряв час ожидания мы покинули магазин, через 10 минут они его отработали и отправили смс. Сегодня 28.12.2023 мы пришли за товаром, товар вынесли в мятой коробке, отказались что либо объяснять по данному товару, и не дождавшись нашего осмотра телефона она покинула рабочее месте, не дождавшись нашего ответа. Товар забрали, т.к. это последний в данном магазине, ждать новый времени нет, надеюсь что за грубым обращением персонала, товар будет работать без нареканий.