Сделал заказ «к точному времени» ❗️на воскресенье на 9.00. За это берется дополнительная плата. В итоге в 9.00 статус «заказ собран», но все еще не передан курьеру.
Мне никто не позвонил, не предупредил. Я сам написал в поддержку, сказали разберутся. В итоге спустя полчаса, после моего ВТОРОГО обращения в поддержку мне позвонил менеджер и сказал, что у них «высокая загрузка» (В ВОСКРЕСЕНЬЕ УТРОМ) и сообщил, что заказ будет доставлен в течении 3 часов.
Спасибо, сервис вышка, особенно за такие бабки (за букет 10.000р отдал). Приложение удаляю и всем советую сделать то же самое.
Копирка
Nisan 2024
1
Клиентоориентированности 0. Надо было распечатать один (!) листик. Дама-администратор делала фотографии для целой семьи, сказала подождать 10 минут. Спустя 20 минут ожидания, я попросил все же распечатать мне этот несчастный один лист. На что получил ответ: «сейчас я с фотографиями закончу и распечатаю». Не понимаю, в чем такая большая принципиальность и почему нельзя было потратить 10 секунд, чтобы распечатать мне лист, особенно с учетом того, что я прождал 20 минут.
Техосмотр
Haziran 2023
5
Все быстро и качественно
Papa Johns
Mart 2023
1
Заказ везли 4 часа. При этом на втором часу ожидания, менеджер сказал, что курьер будет через 5 минут и после этого просто перестал брать трубку. Даже после получения заказа не удалось дозвониться, чтобы побеседовать с этим менеджером, почему такая дезинформация происходит.
Drug Na Doroge
Mart 2023
5
Всем привет !
Продал свою машину , начал ездить на каршеринге, но быстро надоело следить за временем. Вспомнил что в гараже у родственников стоит додж стратус. Договорились по цене, приехал забирать из гаража, а она не заводится… что делать ? - недолго думая зашел в яндекс, вбил «Эвакуатор быстро» и нашел компанию Друг на Дороге.
Водитель приехал реально быстро за 20 минут. Вытащил машину из гаража, загрузил на себя и отвез до автосервиса.
Теперь буду ждать приговора от автосервиса, но ребятам огромный респект за такую работу. Дружеская подача и дружеская цена . Была сложность с отсутствием крюка и водитель даже не попросил ничего сверху. Отдал 3000 за 9 км перевозки. Всем доволен!
Altservice
Temmuz 2022
5
Место супер профессиональное. Уже долго время обслуживаюсь, никаких нареканий никогда не было. Мастер Игорь просто лучший, всегда все доходчиво объясняет. Лишние работы никогда не накручивают, всегда делают то, что необходимо по отличным ценам. Клиентоориентированность на 100 из 10 🤩