Park priklyucheniy
Eylül 2024 •
1
Были в парке 11.09.2024. Специально узнавала во сколько открываются так как ехать долго - получила информацию что работаю с 9 утра. Отлично подумала я и мы поехали. Хорошо что у нас не получилось приехать к открытию а приехали только к 10 утра. В итоге нам пришлось ждать полтора часа инструктора которого почему то не оказалось на месте. Пришел он только в 11:30… без инструктора не куда лазать и ходить нельзя. Мы ездили с ребенком 4 лет и конечно пока ждали уже не чего не хотелось и настроение было испорчено. Так же имейте ввиду что если едете с детьми лет до 5-6 то из детских трасс вам подойдут 3 остальные очень сильно зависят от физического состояния ребенка, об этом почему то ни кто не предупреждает на кассе и спокойно продают билет на 6 трасс. За такую задержку ни кто из персонала даже не извинился, еще и инструктор был сильно не доволен что его все таки заставили прийти на работу. В целом клиентоориентированность просто на нуле… за всеми надо бегать что бы что то узнать…. В кафе попытались пойти в 11, сказали что откроются в 12-как итог в 13:30 там по прежнему не чего не работало, ни кого из сотрудников не было и ни кто не чего не знает. Отношение конкретно испортило впечатление. Парк большой. Сами трассы интересные, классные и ребенок и муж остались довольны но по сколько мы были ограничены по времени из за такой задержки не успели пройти все что хотели. Спасибо что испортили нам отдых который планировали очень давно…
X-Line Energy
Nisan 2019 •
1
Отвратительное отношение к своим клиентам. На ресепшн вечно сидят какие-то амебные личности которым не чего не надо и они вообще одолжение делают что посмотрели на вас, взяли деньги или ответили на ваш вопрос... таких работничков просто в шею гнать надо... Оплата картой то принимается то нет, причём когда по каким то причинам оплаты картой нет на тебя смотрят как на идиота и втирают что у них вообще никогда ее не было и не могла ты день назад что то картой оплатить... Ни какой заинтересованности в клиентах у амёб на ресепшене нет. Народу в клубе тьма, особенно по вечерам-это объяснимо доступными ценами и отсутствием клубов в этом районе, грязь везде и вонь прям с ходу!!! Отвратительно!!!