МФЦ Мои документы
Mart 2024 •
3
Были с семьей в Нижневартовском МФЦ 25.03.2024года, подавали заявление на загран паспорт. Супруг попал на прием к специалисту Козловой Анастасии Александровне, а я с ребенком к Сошниковой Наталье Дмитриевне. На приеме у Сошниковой специалист отказался принимать документы, т.к они были заполнены с ошибкой, хотя я брала образец заполнения, на ребенка нам на ресепшене дали вообще неправильный бланк, дали на 16 летнего, как на взрослого. Когда я попросила специалиста помочь и дать образец заполнения на ребенка она отказала, сказала идите и заполняйте все заново и берите заново талончик. Получается если я приду во второй раз и будет ошибка в заполнении меня опять отправят заполнять самой и заново записываться. Совершенно нет желания помочь людям, мы и так эти бумаги заполняем раз в несколько лет. Создали центр видимо только для сбора документов, но не для помощи людям. Я не могу с работы постоянно отпрашиваться, работаю в гос.учреждении и этой возможности нет, возможности на госуслугах это сделать тоже нет. Я конечно расстроилась, расплакалась, от безысходности, что людям не помогают. Пошла к администратору, чтоб меня проводили к заведующей. Пока стояла, муж позвал к специалисту Козловой Анастасии Александровне, Анастасия Александровна и успокоила меня, и проконсультировала, и помогла. Мы всей семьей выражаем Козловой А.А огромную благодарность за ее человечность и профессионализм.