Зашел к ним посмотреть, что продают. Увидел пирожки с названием "Курник" (это мы знаем и любим, пробовал в разных местах, да и сам готовил). Они были нестандартной формы, но ладно, подумал я, какая разница, какой они формы. В общем ни разу это не курник оказался. Тесто даже близко не похоже, начинка туда же. И ладно бы он хоть вкусным оказался, так нет же. На вкус, словно мокрую варежку пожевал. Разочарование
Hinkali-Gali!
Ağustos 2024 •
5
Был там днём, один раз. Приятная атмосфера, приятное впечатление. Хинкали были просто обалденные, оооочень вкусно. Приготовили быстро, цена невысокая, подали одновременно, а не так, что один кушает, пока второй смотрит голодными глазами и ждет свой заказ.
В общем 5 баллов.
Global Skynally
Ağustos 2024 •
5
По-моему, эта компания первая в нашем ремонте, которая сделала все быстро, с первого раза и без косяков.
Выбор изображений откровенно порадовал (как и возможность подредактировать эти изображения на свой вкус). Договорились быстро. И замерщик и доставка отзвонились и за день, и за час до приезда (при этом еще проконсультировали на месте по всем пунктам).
Дизайнер отработала просто как умничка. Её варианты расположения и редактуры изображения попали в точку практически с первого раза (одна небольшая корректировка была, сместили часть изображения на стыке на несколько сантиметров). Уложились фактически в один день.
Изготовили, страшно подумать, даже раньше срока на пару дней.
Еще и поклеили все сразу и без всяких рекламаций. Какие-то жалкие две недели и всё готово.
Я понимаю, что в этом отзыве нет ничего особенного и, собственно, так и должно быть, но они буквально первые за весь наш проклятый ремонт, кто отработал именно так, как надо. С первого раза. Быстро. По цене, которую выдал калькулятор на их сайте! Аж слезу прошибает.
Гляжу на фартук, как довольный носорог, жалко сюда видео нельзя прикрепить.
Kupit Kuhny
Ağustos 2024 •
1
Довольно неприятный вышел опыт, не советую.
Выбесили до бессонницы.
Сама кухня 158к. Бесплатная сборка еще почти 30к. Контакты для связи дают не актуальные, отвечают неделями, если пнёт менеджер по продажам. Самопроизвольно, не согласовав, поменяли проект, даты не согласовывают, а назначают по принципу или когда им удобно, либо через пол года. Качество оставляет желать лучшего - пленка на столешнице настолько тонкая, что оказалась пробита ножом, уроненным с 5см высоты. Замерщик ошибся стоимостью почти в три месяца и врал не стесняясь. На замену столешницы теперь уйдет, страшно подумать сколько (полагаю, что не меньше 100к)
Господа, это полный капец.
А теперь по порядку.
Договор мы заключили 2 марта (МД8-253).
Началось с того, что замерщик (Дмитрий Иванько) очень сильно опоздал и приехал поздно вечером. Затем выяснилось, что договор у этой компании какой-то неадекватный (100% стоимости должно быть оплачено до конца срока изготовления, при приемке ты должен производить осмотр с расстояния, если принять в назначенную ими дату не можешь, то они вправе отложить доставку чуть ли не на полгода и т.д.) и заказчик в нем выступает откровенно слабой стороной. На этом стоило с ними распрощаться, но мы ж наивные. Тем более пообещали, что все будет готово через месяц максимум, по любым вопросам можно обратиться по указанным в договоре контактам, да еще и сборка в подарок.
Проект на скинули через пару дней, сказали выбрать технику и отправить список по указанной почте, чтобы "технолог мог проверить возможности встройки". Выбрал, отправил, ответил дизайнеру (он же замерщик) про ошибки в эскизах проекта, которые тот поправил и стали ждать.
К концу обещанного месяца начали спрашивать по срокам и тут выяснилось, что все контакты, указанные в договоре не актуальны. Хоть обзвонись, никто не ответит. Ответа удалось добиться только написав менеджеру, которая оформляла выезд замерщика (вообще кто-либо отвечал только после обращения к ней). Только после её пинка вдруг объявился дизайнер с новостью, что поставщик задерживает поставки "декора корпуса" и надо согласовывать его заново. Согласование длилось с 26.04.2024 по 15.04.2024, потому что дизайнер отвечал на каждое сообщение по 4-5 дней, только после обращения к менеджеру и вообще морозился изо всех сил.
На вопрос, можем ли мы, наконец, заказывать технику, внезапно выяснилось (ага, месяц прошел), что мы выбрали неправильную плиту и её нужно выбрать заново и написать повторно. Что забавно, ответ на исправление выбора плиты ответ прилетел почти сразу: "ВАШ заказ надится в производстве , не какие изменения не принимаются". Товарищ замерщик дизайнер на это ответил, что они там, оказывается, вместо того, чтобы ответить, что плита не соответствует проекту, сами переделали проект, не став это ни с кем согласовывать, но не беспокойтесь, я все передам, сделают, как договаривались.
Кухню в итоге доставили в максимально возможный из прописанных в договоре сроков (причем доставку назначили ультимативно, либо в данный день, либо через полтора месяца). Договорились со сборщиками.
Сборщики приехали без стремянки, в комплекте не оказалось необходимых для крепления саморезов с дюбелями и за всем этим пришлось идти в магазин мне.
Когда сборщики приступили к распаковке и осмотру выяснилось, что:
1) товарищ замерщик со своей лазерной рулеткой умудрился ошибиться почти на 4 см и одна столешница с четырьмя фасадами не влезает.
2) товарищ замерщик соврал и не донес до производства, что вторая столешница должна быть, как в проекте, а не как им захотелось (вторая столешница оказалась под отдельно стоящую, а не встраиваемую плиту).
В итоге нам собрали пол кухни а остальное под рекламацию. Бесплатная сборка в подарок, обошлась почти в 30к, потому что бесплатно она, когда они пришли и собрали, как конструктор, а на заводе сделали так, что сборщикам пришлось подпиливать почти каждую деталь, несмотря на замеры менять геометрию столешниц, штробить стены и т.д..
Рекламацию обещали сделать в течении 1-2 недель и, наконец, дали контакты, от которых можно добиться ответа (это было 20.05).
06.06 мы начали интересоваться, а, собственно, где? Ответили, что средний срок рекламации 3-4 недели.
11.06 сказали, что 17.06 будет готово.
20.06, на очередной вопрос про рекламацию, пообещали ответить позже. 21.06, сказали, что на производстве ответили, что ожидают поставку столешницы с следующую среду-четверг. На производстве Каааарл!!
27.06, наконец позвонили по доставке. А доставили 3.07
Здесь начинается веселье.
О дате рекламации а сообщил сборщикам за неделю, затем подтвердил в день приемки. За это время они ни разу не связались и, разумеется, не поставили в расписание. В субботу вечером прислали голосовуху, что приедут на сборку в понедельник (ага, когда ни с работы отпроситься, ни даже до начальника дозвониться, просто молодцы). А дальше поехало. За все время они не позвонили ни разу, отвечая исключительно голосовыми сообщениями. Ни раз не пытались согласовать дату (даже после прямой просьбы созвониться), всякий раз просто ставя перед фактом, что они приедут тогда-то. Отдел сборки вообще отморозился, что раз эти начали, то им и заканчивать сборку. А главный аргумент, почему они не могут позвонить и договориться о дате, что мы у них вообще-то не одни и у них куча других выездов. На вопрос, какие даты возможны, каждый раз голосовуха, что надо посмотреть расписание.
Сборщиков мы дожидались месяц. МЕСЯЦ они не могли согласовать дату тупо созвонившись! При этом дозвониться до любого отдела просто нереально и они постоянно перекидывают друг на друга, а сами сборщики тупо не берут трубку и отвечают исключительно в whatsApp и только голосовыми (издевательство какое-то).
Когда они, наконец, приехали, работы оказалось меньше, чем на час (месяц ждали свободного *цензура* часа). При том, что 100% стоимости было оплачено при первой сборке 20го мая, мы целый июль добивались выполнения оплаченной услуги, которая, по идее, должна быть бесплатной. (Кстати, они должны были еще прибрать за собой, но уходя оставили горы мусора)
А в итоге столешницы состыковали кое-как, декоративная перегородка снизу отлетала, пока я не посадил её на жидкие гвозди, декоративная панель под плитой была приклеена на двусторонний скотч и отвалилась, когда её случайно задели ногой, хотя существуют специальные пластиковые крепления.
Размеры шкафчиков не смогли подогнать под размеры вентиляции.
И самая большая боль. Барная стойка, которую хотелось больше всего, мало того что оказалась изготовлена так криво, что ни словом сказать, ни матом сформулировать, так еще и на 10см короче чем должна быть.
Эта компания пробивала дно раз за разом. Хуже придумать сложно.
DPD
Nisan 2024 •
1
Эпичнейшая компания.
Заказывал 01.04.2024 кухонную вытяжку в Леруа Мерлен, указал дату доставки 06.04.2024 (у них, что интересно, только 100% предоплата).
На следующий день пришло смс: "ваша доставка перенесена на 04.04.2024". Звоню в Леруа, спрашиваю, мол, какого, переносите обратно. Ответили, что все ок, перенесли обратно на субботу, выслали мне подтверждающее письмо.
В пятницу (05.04.2024) приходит смс, что посылка выдана курьеру, отпрашивайтесь с работы, бросайте всё и принимайте доставку.
Звоню теперь, с вопросом какого, собственно, в dpd (первая половина дня). Они говорят, цитата: "Мы сами определяем дату и время доставки". Ну, думаю, удивительное дело, но ладно, попросил перенести обратно на субботу. Сказали, что перенести на субботу не получится, можно только на воскресенье. Ок, согласился. Вижу, что в отслеживании заказа дата изменилась, хорошо, принимаю.
7го числа сижу, жду курьера. Час жду, два, три и т.д.. На восьмой час ожидания звоню опять в dpd.
"А у вас на сегодня курьер не назначен. Да, вижу заявку о переносе, но её еще не обработали".
Отменил доставку у них, отказался от покупки и потребовал вернуть деньги в Леруа. И вот вроде бы всё, от магазина подтверждение об отмене и чтобы ждал возврат средств пришло, заказал в другом магазине, казалось бы история закончилась.
8го числа звонит курьер. У вас, говорит, на сегодня доставка назначена, готовы принять?
Чуть черепно-мозговую фейспалмом не заработал в этот момент.
Не советую. Если видите в каком-то магазине в условиях доставки dpd, то лучше поискать другой магазин.