Cadedema
Ekim 2024
1
28 октября заказала букет дочери на день рождение с доставкой на 29 октября. Отвратительный букет, такое впечатление, что цветы не собирали в букет, а просто натыкали, как веник. Не соответствовал фото, вместо пышных кустовых роз, мелкие. Настроение испорчено. Стыдно было даже дарить такой букет. Никому не советую. За что отдала 3630 руб.? Принимала заказ Галина. На следующий день эти мелкие розы повяли. Пожалела что не сделала фото доказательств.
Barin
Ekim 2024
5
Очень понравился отель. Всем рекомендую. Тихо и спокойно, особенно семьям с детьми. Уборка каждый день, смена полотенец ежедневно. Завтраки щведский стол - классные, все вкусно по домашнему. Отличный бассейн с подогревом еды.
Beach
Ekim 2024
3
Пляж грязный. За 2 недели не было уборки. Очень дорогие лежаки - 600 руб. за сутки, работают до 18.00. Лежаки грязные и ломаные за такие деньги можно было хотя бы протирать. По пляжу летал мусор.
Kurortnoe
Eylül 2024
5
Отличное кафе. Всем рекомендую. Вся еда вкусная по домашнему и недорого. А выпечка вообще улет. Обслуживание быстро, хотя всегда очередь, но ради такой еды можно постоять минут 10-15.
Lesnoye
Eylül 2024
5
Отличное кафе. Ооочень вкусные бараньи язычки и люля из курицы. Обслуживание отличное. Все вкусно. Всем рекомендую посетить данное кафе.
Camelot
Eylül 2024
5
Отличный ресторан. Всем рекомендую. Порции большие. Все очень вкусно. Обслуживание на высоте. Повару респект.
Я и море
Eylül 2024
3
Плюс за мохито. Минус за салат " каприз", отвратительнее ни чего не ела, и фарфалле с морепродуктами это вообще гадость . Пришлось после посещения данного кафе обратиться в аптеку за смектой. Никому не советую. В кафе грязно.
Хачапури
Eylül 2024
5
Дважды были в этом кафе всё очень понравилось. Хачапури по аджарски просто улет и восторг. Отличные первые блюда. Вежливый персонал, уютная атмосфера. Всем рекомендую.
Kompleks elitnogo otdykha Usadba
Aralık 2020
1
12.12.2020 отмечала юбилей в банкетном зале «Усадьба». Очень неприятная ситуация сложилась с фотосессией, когда я позвонила администратору, и сказала ей о том, что мне нужна была фотосессия, я спросила ее, необходима ли предварительная запись, и каким образом оказывается эта услуга, но администратор ответила, что ничего ненужно, фотосессия вам в подарок, хотя я сказала, что у вас на сайте эта услуга стоит 2000 рублей, но администратор все же меня заверила, что нет, ничего не надо. Результат, фотосессии не было!!! Хотя очень хотелось. Обслуживание банкета отвратительное; банкет был назначен на 15:00, гости все собрались вовремя, но на столах не было порционных салатов. Сервировка столов полностью отсутствовала. Где густо, где пусто!!! Официантка Анна стала разносить салаты над головами гостей, в верхней одежде, без перчаток. Маска была, перчаток не было, вся еда приносилась ей без средств защиты. В общих салатах не было ложек, спросила Анну, принесите ложки, как накладывать гостям салат, на что получила ответ, своими вилками???Полная антисанитария!!! С администраторами заранее было обговорено время подачи горячих блюд, подача горячих блюд производилась с задержкой. Грязная посуда со столов тоже убиралась несвоевременно, салфеток не хватало. И еще, Анна собрала приборы и грязную посуду, а обратно не принесла, пока ей не напомнили об этом, в результате гости сидели без приборов и тарелок. И это вы называете обслуживание??? Вообще, странно, приносят еду с кухни по улице в верхней одежде, какие же это горячие блюда??? Про чай. Было оговорено, что будет отдельно стоять чайный столик, этого не было. Гостям очень хотелось попить чай, но никак, Анне некогда было включить бойлер, приходилось все время напоминать ей об этом. В результате некоторые гости так и ушли, не попив чай, хотя я принесла и конфеты, и чай. Туалет не убирался во время банкета, не хватало туалетной бумаги, вода на полу, потек унитаз. Мною был продлен банкет на 1 час, 10% скидка за аренду зала, мне, как имениннице, не была сделана. И вишенкой на торте ситуация с фруктами; мною заранее были куплены фрукты и на кануне юбилея доставлены в комплекс «Усадьба» (в количестве 3,7 кг винограда; 3,1 кг мандарин; 1,5 кг груш; 1 кг киви), когда я спросила у администратора, остались ли фрукты, то администратор заверила меня, что, все у вас на столах. Неужели вы думаете, что больше 9 кг фруктов уместилось в 2-х сервировочных вазах??? Спросила еще раз у Анны про фрукты, принесла , но???? Перчатки Анна надела только, тогда, когда убирала грязную посуду со столов, в присутствии гостей, которые еще не ушли, но уже собирались. Не понравилось мне ваше обслуживание, это не обслуживание, а просто убожество!!! Единственное что понравилось, это кухня, она была на высоте. Но тоже, есть одно но, когда я продляла банкет, то хотела заказать еще закусок, на что, администратор, ответила отказом, так как кухня уже не работает. Почему? Руководству комплекса хотелось бы пожелать, что все перечисленные мной претензии будут учтены в будущем и качество ваших услуг достигнет высокой оценки.