Все отлично , хороший персонал , обслуживание на высшем уровне , спасибо большое )
Marton Palace
Mayıs 2023 •
1
Заказали полулюкс, ждали 20 мин администратора. Пришли в номер, первое что бросилось в глаза, это то что на кровати, кто-то лежал. Позвонили на ресепшен, пришла горничная и поменяла постель. К горничной претензии нет. В санузле не работал слив туалета, душ протекал, пульт от кондиционера не работал , так как сели батарейки ,шампуней не было. Пошли гулять и сказали о проблеме администратору, на что сказали , что вызовут мастера. Пришли с прогулки, нам сообщают, что туалет не смогут нам починить, и предложили номер поменять , НО , номер могут поменять только на комфорт, так как с другими полулюксами что-то тоже не то. Мы согласились с учетом , что нам вернут разницу в цене, и деваться особо не куда было. Разницу нам так и не вернули, впечатление все испорчено . За эти деньги , того не стоит!