Toni. Tochka
Aralık 2023
1
1. Поцарапали салонный пластик, делая демонтаж тонера. Вину отрицают, хотя царапины именно там, где много возились и ковырялись лезвием, пытаясь снять клей. На другой стороне машины затруднений у ребят не было, и царапин там, соответственно, тоже. Демонстрировал своё недовольство как только мог, в итоге один парень, у которого октавиа и который выполнял работу, ехидно мерзко улыбался. Если видите, что не идет, ну покажите клиенту этот момент сразу. Предупредите, что начнёте ковырять, согласуйте вероятное причинение ущерба и снимите с себя ответственность. Предложите вариант «по феншую» со снятием обивки в конце концов. Перед такими работами априори нужно фиксировать все имеющиеся повреждения, которые были до вас, но вы этого не сделали. Почему я, никогда не занимавшись этим делом, говорю такие очевидные вещи сервису, которым занимается этим очень давно? 2. После заезда в бокс начался разговор за переживания по поводу возможного обрыва нитей подогрева заднего стекла. Вежливо попросили человека проявить аккуратность. В ответ услышали «давайте я вам дам инструмент, сделаете аккуратно сами». Не то чтобы я высасываю проблему из пальца, но у чувака явно проблемы с паттернами. Это невежливо, непрофессионально и нетактично. Прям как мемный мужик из сервака. Что толкнуло поставить единицу: 1. Ехидная улыбака неприятного чувака 2. Качество 3. Халатность 4. Нет продуманной логики на такие кейсы 5. Гаражный вариант исполнения в боксе на уровне детейлинга Отмечу, что мне предложили не платить. Ребята всячески отрицали вину, но предложили не платить. Выдвигая такое предложение, вы автоматически признаете вину. И не платить — это нифига не решение, потому что царапанный пластик никуда не денется. Уехал грустный. Жаль потраченное время. На окне клей, на пластике царапины. Мог сделать такое же в гараже за бесплатно и так же расстроиться. Очень расстроен.
Avtoset Garage
Mayıs 2023
1
Забавные ребята, и диагностика у них интересная. Худшие диагносты. Приговорили к замене всё что исправлено и будет работать ещё долгие годы. С их слов все было мертвым. Приговорили рулевую рейку по признаку ТОЛЬКО ЧТО (буквально на днях) порвавшегося пыльника. Мастер увидел порванный пыльник и сразу полетела фраза «Рейке хана, надо новую ставить». Типичный сервис из мемов. После инцидента поехал в другой нормальный сервис, там все проверили, дали объективную оценку и сказали, что все супер.
Alfa Gym
Mart 2023
1
Летом воняет помойкой на всей территории сервиса КАЖДЫЙ день. Сегодня, 8 марта, воняет поносом. Невозможная вонь. Жаль, что я не могу передать запах с помощью телефона. 🤢
Begemot
Ekim 2022
5
Тёмное — самое лучшее
Shaurma na rayone
Ekim 2022
1
Музыка кайф