Lehtual'
Ekim 2023 •
1
Ужасная служба "поддержки" амебы которые не могут двух слов связать тем более уж решить "проблему" для чего нужны эти болваны ? Никто ничего с*ка не знает, вы как работаете?? Нарушаете все нормы, и обязанности так ещё и хамят.
Mts Bank
Temmuz 2022 •
1
Наплевательское отношение со стороны банка к клиенту, неисполнение своих обязанностей перед клиентом, сотрудники "службы поддержки" хамы, кто-то может просто бросить трубку. Оставлял обращение по нескольким вопросом для дальнейших путей решения, обязались ответить в течение 5 рабочих дней, по факту никто не ответил, при повторном обращение снова зафиксировали информацию и пообещали связаться для решения вопроса но так и не связались... вся эта история тянется с мая уже 2.5 месяца. Считаю главным минусом этого банка это работа со своими клиентами, обманы и нежелание помочь со стороны поддержки, не советую связываться с ними ибо случись что, они вам не помогут.
Dinozavrik
Mart 2022 •
1
03.03.2022 Ночью сделал заказ с оплатой, пришло письмо что заказ сформирован и оплачен потом пришло письмо якобы товара нет в наличии и денежные средства вернутся, сегодня 05.03.22 деньги так и не вернули, поддержка молчит, никакой обратной связи. Оставили без денег и без товара. Ужасное качество обслуживания.
Центр госуслуг района Тверской
Temmuz 2021 •
1
Для чего нужна служба поддержки? Чтобы помочь решить тот или иной вопрос... 1. Дозвониться невозможно, а если это произошло, то тут... 2. Ваши операторы бросают трубки. Нулевой сервис.
Citymobil
Temmuz 2021 •
1
Воры... Водитель не доехал, приложение показывало что водитель в "пути" сделал отмену заказа, по факту заказ не отменили (а я думал что моя отмена прошла) оказывается отменил сам водитель, который не доехал... а с меня списали 69 руб за то что я якобы не вышел, и удержали 812 руб за несостаявшуюся поездку и до сих пор не вернули. Служба поддержки просто днище, не могут ничего решить, говорят одну фразу по 10 раз. Конченый сервис, водители часто отменяют заказы, указанное время ожидания не соответствует действительности, вобщем... всё ужасно, лучше проехать на автобусе нежели выбрать ситимобил с 0 рейтингом.