Прекрасная клиника: вежливые администраторы, всегда старающиеся помочь, отзывчивые ассистенты и замечательные врачи!
Особенно Назарова Анна Вениаминовна, врач-онколог, профессионал высокого класса и прекрасный отзывчивый человек, которой обязаны жизнью двое моих онкобольных котиков.
И Ларионова Мария Александровна - опытный врач-терапевт, а так же чуткий и внимательный человек, по-настоящему любящий животных, сама являющаяся владельцем животных, а потому прекрасно понимающая и пушистых пациентов и их "родителей".
Бесконечная благодарность за профессиональный и грамотный подход, заботу и поддержку!!!
Evrasia
Ağustos 2024 •
1
Самый отвратительный ресторан из всей сети. Являясь постоянными клиентами уже много лет, более ужасного обслуживания мы не встречали!
Пришли небольшой компанией отметить день рождения супруга - сонные официантки, за которыми приходилось буквально бегать, постоянные косяки с заказами и блюдами, не говоря уже о том, что после нескольких напоминаний просто вынесли и бросили на стол чизкейк без свечи, без поздравления - это как вообще? Короче, испортили нам вечер, вместо праздничного настроения осталось одно разочарование. И желание выкинуть вип - карту и больше в жизни не заходить в эти, так называемые, "рестораны".
Желаю вам таких же испорченных праздников, как и вы нам устроили!
Vega
Aralık 2023 •
1
В том году и в начале этого года лечили кошечку, все было прекрасно - квалифицированные врачи, прекрасное отношение к пушистикам, четкая работа, поэтому клинике я по-настоящему доверяла.
Но начиная с этого лета и по сей день что-то поменялось: появились новые врачи и администраторы, и все теперь работает непонятно как.
Даже если записываешься на приём и приходишь вовремя, приходиться по несколько часов сидеть в очередях. С перепуганным, больным животным это совсем не удобно! Один раз я просто вынуждена была уйти, потому что киса совсем измучилась за столько часов без воды и возможности сходить в туалет!
При том каждый раз говорят "посидите в коридоре, сейчас врач закончит прием и сразу вас пригласят" - и растягивается все на полтора-два часа, а то и больше! Я понимаю, бывают сложные случаи, но не каждый же раз! При том все приёмы моих животных длятся не более 15-20 минут, кого они там по два часа принимают??
Возможно, клиника не справляется с потоком пациентов, или работа врачей не правильно организована, а страдают пациенты и их хозяева!
Но был хотя бы один плюс - если уж попал на прием, и анализы, и УЗИ сразу сделают, и диагноз поставят и лечение выпишут. Но теперь и этого нет!
Была на приёме, которого, как обычно, ждали полтора часа. А котик с острой диареей! Полтора часа в переноске! Так после приема мне объявили, что УЗИ нужно тоже ждать полтора часа! Я пошла домой, выпустила кота, чтобы он хоть в туалет сходил нормально, но поймать его обратно не могла, так как он очень перепугался и измучился в первый раз, поэтому спрятался и не выходил.
Я позвонила в клинику и попросила прислать мне результаты анализов крови и рекомендации и лечению на основе этих самых анализов. Но они просто прислали результаты и ни слова о диагнозе и лечении!
И что мне с ними делать, я сама должна ставить диагноз??? Отдала за приём и анализы больше 5 тысяч рублей, результат получила никакой. С большим успехом могла просто сходить в аптеку и попросить что-то от диареи. Сэкономила бы время, деньги и нервы.
Пусть она и рядом с домом, больше я туда не пойду.