Chitai_gorod
Ekim 2024 •
1
29 августа оплатила на сайте книгу Вигерса "Разработка требований к ПО". Специально проверила наличие в ближайшем магазине. Думаю, оплачу и утром перед работой заберу быстро, чтобы подарить. Подарить нужно было именно 30 августа и ни днем позже. В итоге, я выяснила весь этот кривой процесс, который устроили в Читай-городе!!! Вигерс был в наличии в магазине, но не смотря на то, что я его уже оплатила, мне его не выдали. Т.к. стоимость покупки в интернете за 1400, а в рознице он будет стоить 3000. И если ты заказал в интернет магазине, то жди неделю, его тебе будут тащить со склада (при чем склад в мск). Очень хочу, чтобы мой отзыв прочитало как можно больше человек и они не попали в такую ситуацию, как я. Ничего и никогда, принципиально, не куплю больше в Читай-городе. И да, уже 10 октября и я до сих пор не могу вернуть деньги и отменить заказ! Телефон все время перегружен и идет сброс звонка после сообщения "Все операторы заняты", а кнопки "Отменить заказ" не существует!
INVITRO
Mart 2023 •
1
Какой-то безумец в Инвитро придумал, что просмотр результатов анализов теперь недоступен. Необходимо вводить 9значный код из ЧЕКА!!! (вы серьезно?? когда в 21 веке все платят картой или оплата идет через страховую) и вписывать это номер, чтобы просмотреть свои анализы! Письмо в Роспотребнадзор им обеспечено.
Zooopttorg
Şubat 2023 •
1
Магазин дно. Пользуются Яндекс доставкой, которая может перенести заказ на месяц по своему усмотрению, либо потреять (если это не ложь от сотрудников колл-центра). Либо, можно получить автоматическое письмо о том, что твой заказ отменен. При том, что он месячной давности и был оплачен, доставлен и уже употреблен. И автоматически, при использовании сервиса Долями, этот сервис вернет тебе деньги, несмотря на то, что ты им всем будешь писать и названивать 4 дня подряд и убеждать, что это не нужно делать. А вернуть деньги сервису Долями это отдельный квест с нервотрепкой. Вроде бы взрослые люди, а творят дичь.
Yandex
Ekim 2022 •
1
Списывали за подписку по 199 рублей примерно за полгода. Я не помню, где я ее оформила и с какого номера. Просто шло списание с карты. Скорее всего где-то была "проставлена" галочка о подписке и я не заметила. В общем, еле-еле достучалась до поддержки, требуя вернуть деньги. Все сервисы Яндекса, с которыми приходилось иметь дело, просто дно. Клиентоориентированности ноль.
Yandex Go
Ekim 2022 •
1
Это дно. Номера курьера не дают. Связаться невозможно. Курьеры ведут себя как им удобно. Бесполезно что-то писать в комментариях к заказу. Их не вонлует, что надо заранее позвонить и т.д. Поддержка грозится аннулировать заказ, если курьер до меня не дозвониться!!! А почему мне нельзя дозвониться до курьера??? Что мне можно сделать, если я до него не дозвонюсь? Просто дно!