Altınbalık Anaokulu
Haziran 2023
1
«ЗОЛОТАЯ РЫБКА» - детский сад, ГДЕ ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ. Стамбул. Дорогие родители, кто желает отдать ребенка в русскоговорящий садик в Стамбуле, хочу вас предостеречь и рассказать вам нашу историю, связанную с садиком «Золотая рыбка». Мы семья из России, прилетели в Стамбул и планировали там остаться пожить , получив ВНЖ. Благо, в середине декабря еще проблем с этим небыло. Очень хотели отдать ребенка в русский сад для психологического комфорта и выбрали «Золотую рыбку». Нам было крайне непривычно оплачивать сразу пол-года вперед (сад без стеснения ломит цены и ни на какие уступки не идет), но выбора небыло - всем тогда без проблем давали ВНЖ и мы решили оплатить. С 2022 г., когда Стамбул наполнился русскими и украинцами сад очень сильно преуспевать - детей там стало МНОГО + они начали повышать цены. Руководительница сада - Елена Николавна сама часто говорила многим родителям: «Пока СВО не началась - мы никому небыли нужны». В общем, сначала все шло хорошо… ребенок ходил, занимался. Мы прожили 1,5 месяца в Стамбуле и оказалось, что в конце 2022 г. Турция резко перестала выдавать ВНЖ и мы поняли, что нам придётся уехать из страны в другое место, чтобы не стать нарушителями миграционного закона. Мы были уверены, что доходим 3 месяца и Елена Николаевна вернет нам 3 непотраченных месяца, тк мы по закону просто не можем остаться в стране + она сама из России или Украины - все понимает, как сложно морально и финансово родителям, платя такие деньги в Турции. Тем более, что в саду полно детей (сад финансово процветает как никогда и это не потеря, тк на наше место сразу придет другой ребенок). Даже администрация здания, где мы тоже по предоплате снимали квартиру, пошла нам навстречу и все вернула (хотя они все турки). Но нет. Елена Николаевна сказала, что ее все это мало интересует. Мой муж юрист и начал ссылаться на законы и что вы думаете? В этот же вечер администрация сада выставила ребенка с вещами и сказала, что это был наш последний день! Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать!! Учитывая, что отходили только 1,5 месяца из 6. Так нам отказались возвращать вообще что-бы то ни было! При том, в договоре нет ни слова о том, что то, что мы оплачиваем не подлежит возврату. Я рассказала эту историю другим русскоязычным родителям из сада и люди были в ужасе от такого поведения! Больше недели мы пытались с ней выйти на связь - она не брала трубки или сбрасывала. Взрослый 50-летний человек и руководитель детского учреждения… Другие родители, успевшие получить ВНЖ побоялись вмешиваться, опасаясь, что с их детьми поступят также. С боем, нервами и скандалом нам практически кинули в лицо деньги, оплаченные а 1,5 месяца, которые мы не доходили, а за оставшиеся 3 так и не вернули. Нам вернули 17 тысяч лир. Мы советовались с адвокатами в Турции и нам сказали, что она никогда бы не посмела так поступить в гражданином Турции, потому что ее привлекли бы к такой ответственности, что она рада бы не была. А тут она осознает свою безнаказанность и скорее всего, мы не первые и не последние, с которыми она так поступает и кидает на деньги. На тот момент 1 месяц в саду стоил 11550 лир, о есть нас обманули больше, чем на 30, а это более 150 тысяч рублей. Я слышала, что за границей русских или украинцев жестче всего кидают свои же, но никогда не могла подумать, что так будет делать детский сад и взрослая женщина, якобы педагог. Также супругу она сказала: «Вы знаете чей это садик? Этот человек не может иметь бизнес и это афишировать. Вам и так в внж отказали - вот и сидите тихо, а то я сделаю один звонок и у вас будут проблемы и уедите из страны гораздо быстрее!». Пожалуйста будьте осторожны! Не доверяйте ребенка учреждению, где так обращаются с людьми и детьми, которые пытаются спаси свои семьи в других странах и надеятся на поддержку. И самое страшное для меня, что это свои же люди. ——— Спустя пару дней как я везде начала выкладывать нашу историю, Елена Николаевна о ней узнала и снова через знакомых, а не лично (почему-то) начала доказывать, что: 1. Якобы мы лжем и нам все вернули, что конечно не так. Нам вернули только 17 тыс. Лир. 2. В других комментариях она уже пишет, что не обязана ничего возвращать. 3. Пишет, что выгнала нас тк мы неплекватные родители, хотя до момента пока мы не насали разговор о возврате- все было отлично. 4. Я не говорю уже о переходе на личности. Администрация 2 групп, где шло обсуждение ситуации, видимо по ее просьбе, выкинула нас с супругом из сообществ🤷🏼‍♀️. Значит понимает свою неправоту. Если переписку не удалили, с ней можно ознакомиться тут: https://www.facebook.com/.../permalink/2878306865637673/... Если кто-то хочет помочь нам осветить эту ситуацию - будем рады предоставить подробности. Вот подробный расчет с датами и оплатами: Мы оплатили Елене Николаевне заранее 69300 лир за 6 месяцев обучения Богдана. Исходя из этой оплаты и срока, стоимость 1 месяца обучения = 11550 лир. 21 декабря 2022 года он начал ходит в сад (это прописано в договоре ее рукой). 21 января 2023 года истек первый месяц посещения. 8 февраля 2023 года она выгнала нас из сада. То есть во второй месяц посещения мы отходили 15 дней из 30 (в среднем), то есть половину месяца. Из 6 оплаченных месяцев по факту, мы отходили только 1,5. Тк услуга оказана не была, нам должны были нам вернуть сумму за 4,5 месяца, то есть 4,5*11550 лир = 51975 лир. Нам вернули наличными 17500 лир. Соответственно, остались должны 34475 лир. (!) Это голые факты. Повторюсь о ВАЖНОМ: Ничего о невозвратах в договоре не прописано. Мы не имели возможности посещать сад после 3-х месяцев обучения не по своей инициативе, а по миграционному законодательству Турции. То есть настаивание на том, чтобы мы продолжили ходить в сад все 6 месяцев - это подталкивание к нарушению закона. Именно по этой причине нам без проблем вернули предоплату за квартиру. Мы заранее, обратились к руководителю сада, чтобы обсудить возможные варианты, а не ставить никого перед фактом в последний момент. Вместо этого нас просто вышвырнули с угрозами помалкивать, чтоб хуже не стало. Нам не дали заполнить никакого заявления, не предоставили никакого расчета и объяснения почему не возвращаются оставшиеся деньги. 17 тысяч вернули с подачей: "Радуйтесь хотя бы этому!". Когда мы сказали ей: "Мы расскажем об этой ситуации", она сказала :"Ваш отзыв мне погоды не сделает." Почему же тогда она везде пытается опровергнуть эту историю и просит знакомых администраторов блокировать наши комментарии с доказательствами?
KFC
Nisan 2021
1
Ужасный KFC. Ждали маленький заказ пости пол часа! Оказалось, про нас просто забыли...🤦🏼‍♀️. Да еще и положили с собой не ту позицию, которую мы заказали. Там еще хамоватая полная женщина работает- положение спасал парень менеджер - единственный кто извинился. А судя по другим отзывам, это действительно один из самых убогих kfc ,накорню убивающих репутацию бренда. Продают франшизу кому-попало, а потом люди страдают от ужасного обслуживания.
Korablik
Nisan 2021
2
Вечно нет консультантов рядом, обслуживание недружелюбное (особенно блондинка - не увидела как зовут), ни «здравствуйте», ни «пожалуйста»- как в савдепе. Предпочитаю заходить в соседние детские магазины. Благо- выбор есть, а цены, выбор и общение вразы приятнее.