Являюсь клиентом студии более 6 лет. Всегда хожу к разным мастерам, выбираю удобную для себя дату и время. В целом-всегда всё устраивает, но бывают моменты не очень приятные.
Во-первых: никогда не знаешь, сколько времени уйдет на маникюр, я всегда делаю однотонное покрытие без наклеек, рисунков и т.д. Один мастер делает за 1,5 часа и качественно, другой мастер делает за 3-3,5 часа. Вы уж извините, но у меня нет столько свободного времени-полдня потратить на маникюр. При этом, разница в цене небольшая между этими мастерами. Вот сегодня, например, на маникюр с базой ушло 3 часа! (Фото прилагаю)
Во-вторых: стоимость предполагается одна-а по факту платишь всегда больше-за снятие, за среднюю длину! (первый раз с этим столкнулась) и пр. Неприятно, если честно. Я готова платить за работу качественную профессионала, а за свои нервы, потраченное время и на выходе что-то непонятное я платить не готова.
Надеюсь, отзыв будет полезен.
Semeynaya
Kasım 2023 •
1
Если вы приходите по ДМС, а не за деньги-то ждите к себе соответствующего отношения. Один раз практически выгнали с обследования ФГС, потому что направление было не от их гастроэнтеролога. Второй раз отоларинголог Коротаева нехотя осмотрела и даже не выслушала жалобы и вообще не слушала и постоянно перебивала. Год назад записывалась к узкому специалисту за деньги и никто даже вопроса не задал о направлении, потому что платила на месте! Врачи не компетентны, всех интересуют только пациенты за наличку. Отвратительное отношение. Никому не рекомендую!
CvetNik
Nisan 2021 •
1
Ужасный сервис! через приложение заказали доставку цветов, внешний вид букета вообще не соответствовал заявленному, с обратной связь у магазина тоже проблемы, соответственно оценили качество, сервис и доставку на 4/5. После чего, мне звонит директор магазина, якобы узнать объективность оценок, пытается мне указать на то, что я необъективно их оценила, разговаривает с претензиями! Это моё, объективное мнение и если вам не знакомо понятие клиентоориентированность - то как вы вообще работаете?? никогда больше ничего у вас не закажу и пусть люди подумают, нужен ли им гемморой в виде разборок с "директором" из-за одного букетика.