До конца не обученный персонал. Молодые сотрудники совершенно не разбираются в порядке оформления услуги. Если у вас серьезная сделка, идите к опытному специалисту, чтобы не пришлось несколько раз ездить и переделывать доп.пакет. А начальник категорически не хочет признавать некомпетентность и вину своих подчиненных, еще и из вас пытается сделать дурака. Очень злит, когда ты грамотный специалист, работаешь с этими документами ежедневно, а какой-то некомпетентный в этом вопросе человек доказывает, что Земля квадратная.