Скажу сразу, к магазину и продавцам никаких претензий. А вот отделу качества огромный пламенный привет.
Итак, штаны в режиме "работа-дом" ушатались ЗА НЕДЕЛЮ. Повсюду катышки и затяжки, в разных местах. Меня настолько огорчило такое качество от нормального бренда, что решил попробовать покачать права, хоть никогда ранее так и не делал. Пошел в магазин, мне помогли заполнить бумаги, и забрали штаны на проверку. Через 2 недели прислали штаны обратно с отпиской, что это я так носил, что с тканью всё хорошо. "Ребят, вы не поняли" - подумал я, и написал электронное письмо. Культурно, без наездов, рассказал, что со всей одеждой у меня никогда нет подобных проблем, а в этих штанах ткань превращается в бахрому даже от ползущей по ней мухи. Мол, давайте будем честны. Искренне рассчитывал на человеческое отношение и мирное урегулирование. Но снова был послан. Предложили пободаться через экспертизу, ознакомили со стоимостью. Ладно, ок, вы победили. Я не хочу так повышать ставки, рисковать и тратить нервы и время ради 70 рублей. Оставьте их себе, кушайте, не обляпайтесь.
Но помните. Я и правда ценил вас как производителя. А выходит, для вас постоянный клиент и репутация стоят дешевле сбагренных откровенно паршивых брюк за 69 рублей 99 копеек. Ну окей. Желаю процветания вашим конкурентам. И никому на свете не быть такими же алчными бюрократами. А штаны эти, ободранные, я могу принести вам обратно в магазин и положить где-нибудь. Мне они не нужны. Передайте их начальнику отдела по контролю качества готовой продукции и претензионной работе Т. Маркевич. Пусть себе забирает - хорошие же, качественные. Практически новые. А себе я другие купил. В соседнем магазине буквально. Лучше бы сразу так сделал.
MasterPin
Aralık 2023 •
5
Обратился с Яндекс станцией. У меня даже документов никаких не было, т.к. купил с рук. Но проверили по серийнику и приняли в ремонт. Поменяли на новую и отдали в следующий же день, хотя при приеме озвучивали свои стандартные 14 дней и я приготовился ждать. Сотрудницы вежливые и приветливые. В общем, максимально всем доволен
А вот с их колл центром как-то не задалось. Сперва говорили, что гарантийник-чеки иметь обязательно. Потом я насчёт новой гарантии на них наехал (потом понял, что был не прав, но как-то не смогли они мне этого быстро и внятно объяснить, было больше похоже на обычное отфутболивание). А когда сам это понял и поехал забирать, то на месте девушка мне четко подтвердила мою догадку, почему гарантия не будет обнуленной. Спасибо ей)
Шиномонтаж
Haziran 2022 •
3
Заправлял как-то кондиционер у них по сливкам. По телефону все устроило, цена ОК, остаток фреона сохраняют, платишь только за "доливку". Приехал. Выкачали, проверили давлением, завакуумировали, заправили. НО! Насчитали рублей как за полную систему. Спрашиваю, что за фигня, почему плачу за полную, ведь фреон точно был, кондиционер даже холодил, и вообще каждый год заправляю в него грамм 250-300 из 500. Сразу услышал, что по такой схеме они вообще не работают и всегда берут как за полный. Я ему "да по телефону...." Ну он переобулся и сказал что все равно выкачалось из моей системы 40 грамм, и вообще он такие остатки не сохраняет, а спускает в атмосферу, а то фильтры ему засерают, дороже выходит. На мой вопрос "да как оно на 40 граммах вообще работало" короткого внятного ответа не получил. А еще я краем глаза видел на аппарате какие-то цифры явно за 150 во время откачки. Но моя недоверчивость то ли обидела, то ли разозлила его. В хамоватой манере провел мне мини лекцию про фреон, из которой я больше всего запомнил факт, что масса баллона с фреоном меняется в зависимости от температуры воздуха на улице)) И что я должен подучить физику) Я стал задавать на этот счет уточняющие вопросы, а оказалось, что это он количество фреона меряет по давлению, что давление меняется, а не масса. Аааа. Ну слава богу. Оговорился, бывает. А то это заявка на шнобелевскую премию. Честно, я не совсем понял, зачем он все это мне рассказывал. Наверно чтоб поставить меня на место, дескать он такой весь профессионал, а я доколебываюсь с тупыми вопросами и не верю специалисту. Ну что поделать. Не верю. Что на 40г смеси фреона, воды и прочего шлака (с его слов) у меня работал (пусть и в пол силы) кондиционер. "ну может не 40, может больше, и вообще, этой штуке китайской нельзя верить, она в разную погоду может разные значения показывать". Как тогда он по этой "китайской штуке" отмерял мне 525г фреона - нипанятна. Но при расчете он мне таки оказал барскую милость и, назвав меня алчным кем-то там, взял примерно столько денег, на сколько я и рассчитывал по опыту прошлых заправок на других станциях. Всячески подчеркивая свое великодушие. Типа спасибо! Подведу итог. Возможно, если вы молча стоите в сторонке, потом платите столько, сколько скажут - все пройдет гладко. Возможно, вам попадется другой, менее хитрый мастер. А может даже этот дядька все вам хорошо сделает по честной цене и улыбнется на прощание, почему нет? Но я сюда больше не поеду. Я почувствовал обман и получил порцию хамства за разоблачение.
Kablo+
Haziran 2022 •
5
Главное - действительно огромный выбор. И наверно самые низкие цены из общедоступных не оптовых магазинов. На кабели - точно. Жаль, что ремонт в квартире и стройку на даче закончил до того, как узнал про этот магазин. Покупал всё в материках да омах, где и выбор меньше, и цена конкретно выше. А вчера был такой случай. Зашел с маленькой дочкой. Стою, мелочовку всякую выбираю. Так девушка продавец, раскладывая товар, и позаигрывала с ней, и посмеялась с нами. И через минуту пришла откуда-то и молоточек-карандаш ей подарила. А потом еще и на свободную кассу села и позвала нас, потому что на другой передо мной стоял всего ОДИН человек. Я редко пишу отзывы, но вы меня точно купили))) Молодцы, правда)
4 Kolesa
Ocak 2022 •
5
Отдал им машину на продажу, т.к. у начальника был позитивный опыт: ему продали за его цену и всего за 2 недели. Мою машину продавали не 2 недели, а почти полтора месяца, и ценник был не то что бы высок. Но продали. Зато ни с кем не распинаешься по телефону, не ждешь встречи, на которую не приезжают, да и зимой товарный вид поддерживать сложно. Новая машина у меня уже была, так что я не спешил. Подумаешь, постояла под крышей, когда повсюду то снег, то грязь. В итоге продали - и слава богу. Была спорная и двоякая ситуация по поводу денег, но договорились, всё решили в мою пользу. В целом, я доволен.
Imperia roz
Eylül 2021 •
5
Пришел сюда неделю назад купить цветы своей теще на юбилей. Приятная улыбчивая светленькая девушка помогла выбрать букет, т.к. я шарю в цветах - как свинья в апельсинах) Все мои знания про цветы - это то, что они не должны быть подвявшими. С этим на вид было всё ОК. В общем букетик выбрали, тещу поздравили, буську в щечку получил, все счастливы. Вчера были у них в гостях, цветы вполне живые. Теща сказала "Ну очень хороший букет, где ты такой купил?" В общем, рекомендую этот магазин. Тем более, судя по другим отзывам, тут еще и цены норм, что вдвойне приятно.
Delo Mastera
Mayıs 2020 •
5
За последний месяц купил 3 инструмента. Во всех случаях цена была одной из самых низких во всем байнете. А товар был в наличии на их собственном складе. Забронировал, приехал, забрал. Если еще что надо будет, обязательно проверю предложение этого магазина. Молодцы, буду рад, если не измените политику.